Tickets

Aplikacja Bilety Survey2Connect umożliwia zarządzanie wszystkimi biletami w jednym miejscu.

Aplikacja Ticketing Survey2Connect umożliwia zarządzanie wszystkimi biletami w jednym miejscu, dzięki czemu cały proces obsługi biletów jest znacznie płynniejszy. Aplikacja umożliwia monitorowanie i zarządzanie biletami w czasie rzeczywistym.

Możesz przeglądać wszystkie zgłoszenia, zarządzać nimi, przypisywać je, oznaczać jako zamknięte i podejmować działania związane z biletami. Aplikacja ma wiele funkcji i pozwala zobaczyć, który agent i ankieta wygenerowały liczbę biletów. Możesz także sortować bilety według priorytetu, statusu, agentów itp.

Wszystko można aktualizować w samej aplikacji, od zmiany statusu biletu, utworzenia biletu podrzędnego po podjęcie działań i zamknięcie biletów.

Możesz wygenerować swój identyfikator logowania i hasło z Survey2Connect.com

Teraz zarządzanie zgłoszeniami klientów stanie się jeszcze wygodniejsze. Za pomocą kilku kliknięć możesz zarządzać wszystkimi biletami na telefonie komórkowym.

Aplikacja posiada również funkcję powiadomień, dzięki której nie przegapisz ani jednego biletu. Możesz włączyć powiadomienia push w aplikacji, które pozwolą Ci otrzymywać wszelkie aktualizacje w biletach, nawet gdy nie korzystasz z aplikacji.

Aplikacja została stworzona z myślą o bezproblemowej obsłudze zgłoszeń dla naszych użytkowników.

Możesz korzystać z aplikacji przez

- Śledzenie biletów na żywo

- Monitorowanie statusu

- Agent monitorujący i wyniki ankiet

Aby uzyskać więcej informacji lub w przypadku jakichkolwiek pytań, skontaktuj się z nami pod adresem support@survey2connect.com