Tickets

O aplicativo Tickets da Survey2Connect permite que você gerencie todos os seus tickets em um só lugar.

O aplicativo Ticketing da Survey2Connect permite que você gerencie todos os seus tickets em um só lugar, tornando todo o processo de manuseio de tickets muito mais fácil. O aplicativo permite monitorar e gerenciar seus tickets em tempo real.

Você pode visualizar todos os tickets, gerenciá-los, atribuí-los, marcá-los como fechados e tomar medidas para os tickets. O aplicativo vem com uma série de recursos e permite que você veja qual agente e pesquisa gerou quantos tickets. Você também pode classificar os tickets com base em prioridade, status, agentes etc.

Tudo pode ser atualizado dentro do próprio aplicativo, desde alterar o status do ticket, criar um subticket até agir e fechar os tickets.

Você pode gerar seu ID de login e senha em Survey2Connect.com

Agora, gerenciar as solicitações dos clientes se tornará ainda mais prático. Você pode gerenciar todos os tickets no seu celular com apenas alguns cliques.

O aplicativo também possui um recurso de notificação para garantir que nem um único bilhete seja perdido. Você pode ativar notificações push no aplicativo, o que permitiria receber qualquer atualização nos tickets, mesmo quando não estiver usando o aplicativo.

O aplicativo foi desenvolvido com a intenção de facilitar o manuseio de tickets para nossos usuários.

Você pode usar o aplicativo para

- Rastreamento de ingressos ao vivo

- Monitoramento de status

- Agente de monitoramento e desempenho da pesquisa

Para mais informações ou em caso de dúvidas, entre em contato conosco em support@survey2connect.com