Service Pro Mobile 3

SPM3 — oprogramowanie dla pracowników w ruchu

Rozwiązanie MSI Datas do oprogramowania Mobile Field Service

Popraw satysfakcję klientów, zwiększ wykorzystanie techników i zwiększ wydajność usług dzięki Service Pro® Mobile

Twoi klienci mają wysokie oczekiwania. Pomóż swoim technikom serwisu terenowego je przekroczyć.

Organizacje serwisowe w terenie, które zapewniają swoim technikom serwisowym informacje o klientach, zasobach, zapasach, gwarancjach i inne informacje dotyczące rozwiązywania połączeń w czasie rzeczywistym, stale przewyższają swoich konkurentów, ponieważ ich technicy mogą wykonać swoją pracę szybciej i z wyższym wskaźnikiem powodzenia za pierwszym razem.

Dlaczego usługa Pro Mobile?

Bardziej poinformowany technik jest bardziej produktywny! Zapewnij swoim technikom serwisu terenowego natychmiastowe informacje, aby dobrze wykonać zadanie już za pierwszym razem.

• Service Pro Mobile działa w dowolnym miejscu — technicy mogą rejestrować pracę w obszarach z łącznością bezprzewodową lub bez niej.

• Service Pro Mobile jest łatwy w użyciu — funkcje są intuicyjnie rozplanowane i wykorzystują natywną nawigację urządzenia. Jest to platforma wieloplatformowa i spójna między opcjami menu iOS i Android.

• Service Pro Mobile to bezproblemowe rozszerzenie Service Pro — przestań marnować wysiłek! Integracja z Service Pro® rozszerza światowej klasy produktywność usług terenowych w terenie.

• Opcje wdrażania usługi Service Pro Mobile — lokalnie lub w chmurze

• Service Pro Mobile wykonuje zlecenia pracy i inspekcje – dane są zapisywane w stałych tabelach dopasowanych do struktury funkcji zaplecza Service Pro.

• Service Pro Mobile można zintegrować z systemem „biura domowego” – Korzystaj z automatyzacji usług terenowych w całej firmie, korzystając z usługi Service Pro Mobile w systemie domowego biura.

Co może zrobić Service Pro Mobile?

Service Pro Mobile zawiera wiele funkcji zarządzania usługami bez użycia papieru dla techników serwisowych w terenie:

• Status technika serwisu

• Zarządzanie zleceniami pracy:

• Śledzenie czasu technika

• Śledzenie zapasów

• Inspekcje aktywów

• Ujęcie

• Przechwytywanie podpisu