My BIGLOBE

Sprawdź poziom wykorzystania i ruch w tym miesiącu za pomocą aplikacji na smartfony! Możesz łatwo uzyskać dostęp do informacji o wsparciu członków, takich jak sprawdzanie szczegółów użytkowania i wysyłanie zapytań za pośrednictwem czatu.

Moja aplikacja BIGLOBE to aplikacja, która pozwala sprawdzić ilość wykorzystania BIGLOBE, szczegóły użytkowania i ruch BIGLOBE Mobile.

─Informacje dla początkujących użytkowników───────────────────

Przycisk może nie być wyświetlany na ekranie wprowadzającym „Bipple Circle”, który pojawia się po zalogowaniu i dalsze przejście może okazać się niemożliwe.

Zjawisko to występuje, gdy ustawienie rozmiaru czcionki terminala jest większe niż normalne ustawienie.

Jeśli przycisk nie pojawi się na ekranie wprowadzającym „Bipple Circle” i nie możesz kontynuować, zmniejsz rozmiar czcionki w ustawieniach swojego urządzenia i uruchom ponownie aplikację.

--------------------------------------------------------

Wnioski i zapytania dotyczące aplikacji i usług

W przypadku zapytań, próśb i raportów o błędach dotyczących aplikacji My BIGLOBE i usług BIGLOBE prosimy o kontakt poprzez opcję „Zgłoś żądania/błędy aplikacji” w menu aplikacji.

--------------------------------------------------------

Informacje dotyczące funkcji logowania do aplikacji

W kwietniowej aktualizacji planujemy usunąć funkcję logowania za pomocą uwierzytelniania karty SIM. Dodatkowo od 11 maja nie będzie już możliwości logowania się do aplikacji przy użyciu uwierzytelnienia karty SIM.

Proszę jak najszybciej przejść na logowanie przy użyciu BIGLOBE ID.

--------------------------------------------------------

W przypadku BIGLOBE użyj tej aplikacji!

Za pomocą aplikacji możesz łatwo sprawdzić kwotę wykorzystania BIGLOBE, szczegóły użytkowania, saldo punktów G i ruch danych BIGLOBE Mobile.

Możesz także łatwo uzyskać dostęp do strony wsparcia dla członków BIGLOBE, takiej jak wsparcie na czacie i historia połączeń, a także do strony procedury BIGLOBE Mobile, aby kontynuować procedurę.

* Jeśli skorzystasz z tej aplikacji natychmiast po otwarciu linii, może zostać wyświetlony komunikat „Włożono kartę SIM inną niż BIGLOBE Mobile”. Problem zostanie rozwiązany w ciągu około pół dnia do jednego dnia po otwarciu linii, więc poczekaj chwilę i sprawdź, czy komunikat już się nie pojawia.

*Podczas uwierzytelniania przy użyciu informacji o karcie SIM, karta SIM BIGLOBE włożona do urządzenia jest identyfikowana i pobierane są takie dane, jak ilość danych komunikacyjnych. Proszę korzystać z urządzenia z włożoną kartą SIM BIGLOBE.

„Główne cechy Mojego BIGLOBE

1. Sprawdź ilość i szczegóły użycia

Możesz sprawdzić ilość i szczegóły użycia. Możesz także łatwo sprawdzić szczegóły użytkowania w poprzednich miesiącach.

2. Łatwy dostęp do strony wsparcia dla członków

Łatwy dostęp do wsparcia chatbota i historii połączeń. Procedury takie jak zmiana typu karty SIM również można łatwo przeprowadzić.

3. Sprawdź natężenie ruchu w BIGLOBE mobile

Wykorzystanie szybkiej transmisji danych przez BIGLOBE Mobile, pozostała ilość transmisji i dzienne wykorzystanie są wyraźnie widoczne na wykresach i można je łatwo sprawdzić.

4. Wygodne usługi opcjonalne

Przedstawiamy opcje i wygodne usługi BIGLOBE Mobile, takie jak usługi opcjonalne, takie jak bezpieczeństwo i rozrywka, opłaty za głośność, bezpłatna rozrywka, telefon BIGLOBE itp.

5. Ustawianie powiadomień, np. pierwszego raportu miesiąca

Dostępna jest również funkcja, która na początku miesiąca powiadamia Cię o ruchu w poprzednim miesiącu i powiadamia Cię o wzroście ruchu (można włączyć/wyłączyć w ustawieniach).

[Co to jest BIGLOBE Mobile]

W smartfonach NTT Docomo i smartfonach bez karty SIM możesz po prostu wymienić kartę SIM na BIGLOBE Mobile, czyli tanią kartę SIM, która pozwala zaoszczędzić na miesięcznych opłatach ryczałtowych podczas korzystania z urządzenia.

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

【Notatki】

・Ta aplikacja jest przeznaczona dla indywidualnych członków BIGLOBE. Należy pamiętać, że członkowie korporacyjni nie kwalifikują się.

・Proszę pamiętać, że bezpośrednio po zmianie daty wielkość ruchu z dnia poprzedniego może nie zostać wyświetlona, ​​gdyż zostanie przeliczona. (W przypadku zmiany daty bezpośrednio po zmianie miesiąca zajmie to więcej czasu niż zwykle.)

- Należy pamiętać, że drastyczna zmiana rozmiaru czcionki w urządzeniu może spowodować zniekształcenie obrazu na ekranie.

・Pamiętaj, że ta aplikacja może nie działać poprawnie na niektórych urządzeniach o specjalnych specyfikacjach lub na starszych urządzeniach.

[Warunki licencji]

Przed użyciem tej aplikacji przeczytaj poniższe warunki użytkowania.

http://support.biglobe.ne.jp/simapp/kiyaku/biglobesimapp_kiyaku.html