Walk Mapper

De mobiele app Walkmapper maakt het gemakkelijk voor voetgangers om onderweg problemen te melden of nieuwe straatvoorzieningen aan te vragen, terwijl hun kansen op een oplossing worden vergroot. De app stroomlijnt en automatiseert het complexe proces dat activisten moeten doorlopen om elk probleem opgelost te krijgen.

Met Walkmapper kan de gebruiker 71 straatomstandigheden melden die een voetganger kan tegenkomen op de stoep, aan de stoeprand of op het kruispunt. Velen van hen kunnen vandaag de dag niet worden gemeld op 311, en nog minder via een mobiele telefoon. Visuele symbolen en afbeeldingen maken de tool toegankelijk voor een diverse bevolking.

Door de mogelijkheid te bieden om meerdere klachten vast te leggen en deze later aan het eind van de dag in te dienen, faciliteert Walkmapper straataudits.

Walkmapper stelt gebruikers in staat problemen te escaleren naar gekozen functionarissen, sociale media en anderen. Klachten kunnen gemakkelijk worden ingediend, om ervoor te zorgen dat gemeentelijke instanties zullen reageren, waardoor de kans op een oplossing wordt vergroot.

Walkmapper op internet is een analysetool: het geeft veroudering van klachten weer, toont omliggende 311- of Walkmapper-klachten op een kaart en maakt het downloaden van klachten mogelijk, wat verder helpt bij de Straataudits.