The Matrix

Wat je met onze app kunt doen:

1. Je dataverbruik monitoren: Controleer hoeveel data je hebt gedownload en geüpload sinds je laatste verbinding met onze server.

2. Je internetabonnement beheren: Vraag direct vanuit de app een wijziging van je internetabonnement aan.

3. Routerverbinding testen: Test het wifi-signaal van je router naar je telefoon. Als er een probleem is, biedt de app oplossingen om dit op te lossen.

4. Supporttickets en berichten: Open een supportticket voor elk probleem of vraag hulp aan ons technische team via de berichtenfunctie in de app – je hoeft ons kantoor niet meer te bellen.

5. Online factuurbetaling: Betaal je maandelijkse facturen via de app met de bKash-betaalgateway, zonder extra kosten.

6. Betaalgeschiedenis: Bekijk je eerdere betalingen op elk gewenst moment.

7. Meldingen en updates: Ontvang meldingen over serviceonderbrekingen, speciale aanbiedingen en nieuws direct in de app.

8. Toegang ook zonder internet: Als uw verbinding wordt verbroken vanwege een onbetaalde rekening, kunt u deze alsnog betalen via mobiele data of een andere internetverbinding om uw service automatisch te herstellen. U kunt ook een supportticket indienen terwijl uw verbinding is verbroken, waarna ons team het probleem snel zal oplossen.