The Matrix

Ce que vous pouvez faire avec notre application :

1. Suivi de votre consommation de données : Consultez votre consommation de données téléchargées et envoyées depuis votre dernière connexion à notre serveur.

2. Gestion de votre forfait Internet : Modifiez votre forfait Internet directement depuis l’application.

3. Test de connexion Wi-Fi : Testez le signal Wi-Fi de votre routeur vers votre téléphone. En cas de problème, l’application vous proposera des solutions.

4. Assistance et messagerie : Ouvrez un ticket d’assistance pour tout problème ou contactez notre équipe technique via la messagerie intégrée à l’application ; plus besoin d’appeler nos bureaux.

5. Paiement de factures en ligne : Payez vos factures mensuelles via l’application grâce à la plateforme de paiement bKash, sans frais supplémentaires.

6. Historique des paiements : Consultez vos paiements précédents facilement et à tout moment.

7. Notifications et mises à jour : Recevez des alertes concernant les interruptions de service, les offres spéciales et les actualités directement dans l’application.

8. Accès même sans Internet : Si votre connexion est interrompue pour cause de facture impayée, vous pouvez régler votre facture via vos données mobiles ou toute autre connexion Internet afin de rétablir automatiquement votre service. Vous pouvez également soumettre des demandes d’assistance même hors ligne ; notre équipe résoudra votre problème rapidement.