ServiceCAM App

Ubah kerja ambar menjadi pendapatan dengan ServiceCAM, dan pada masa yang sama memberi kuasa kepada pelanggan untuk membuat keputusan cepat dan bersetuju untuk meneruskan kerja tambahan yang diperlukan di kenderaan mereka. ServiceCAM membolehkan juruteknik automotif anda dengan cepat dan mudah merakam video pembaikan yang tidak dijangka yang dihantar kepada pelanggan melalui Service Advisors beserta sebut harga. Pada masa pandemik video adalah pergi ke media untuk menunjukkan dan menjelaskan masalah pembaikan. Sebab kebanyakan kerja tambahan tidak dipersetujui adalah kurangnya pemahaman mekanikal dan video membantu mengatasi perkara yang membawa kepada lebih banyak penukaran.

• Membina kepercayaan & ketelusan dan kesetiaan

• Meningkatkan pendapatan dari pelanggan sedia ada hingga 15%

• Halaman arahan berjenama mudah alih

• Penerimaan serta-merta dengan petikan RO yang dilampirkan

• Jimat masa dengan respons pelanggan melalui SMS & Sembang

ServiceCAM membawa pelanggan secara digital ke bengkel anda, yang membolehkan juruteknik menunjukkan kepada mereka kerja yang diperlukan di kenderaan mereka semasa masih di jalan. Melihat video pendek meletakkan pelanggan terkawal dan memberi mereka kuasa untuk membuat keputusan cepat kerana mereka memahami pekerjaan yang dianjurkan. Dengan keputusan yang lebih cepat, masa yang lebih sedikit akan dibuang untuk anda, bengkel yang lebih cekap dan skor kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Mengapa membuang masa Penasihat Perkhidmatan anda untuk menerangkan dan mengejar keputusan apabila dengan hanya memberi tahu pelanggan anda dengan lebih baik, anda akan menjadikan prosesnya lebih lancar, lebih telus, dan lebih mesra untuk semua orang! Sebaik sahaja rakaman juruteknik anda dan menghantar video ServiceCAM mereka, ejen perkhidmatan anda akan menerima pautan ke halaman arahan yang dapat mereka kongsi dengan pelanggan, yang merangkumi:

• Lihat cadangan juruteknik melalui video pantas

• Lihat petikan

• Terima sebut harga

• Klik untuk memanggil atau berbual langsung

ServiceCAM adalah bahagian yang tidak ada di bengkel anda dan akan menjadi alat paling berkesan anda dalam menjana peningkatan penukaran kerja merah dan ambar.