MyOperator

MyOperator sentiasa menyasarkan untuk memperkasakan perniagaan dari semua saiz dan sifat dengan proses pengendalian panggilan yang dipermudahkan dan automatik. Apl mudah alih pengurusan panggilan kami akan membawa kemudahan dan kecekapan yang diperlukan dalam proses pengendalian panggilan perniagaan anda.

Ciri utama apl pengurusan panggilan:

* Nombor maya dan bebas tol

* Penyelesaian IVR

* Penjejakan panggilan

* Laporan panggilan terperinci

* Log dikemas kini masa nyata

* Rakaman panggilan pelanggan

* Panel komprehensif

* Klik untuk panggil

Nombor maya yang disediakan memudahkan pasukan anda menghadiri berbilang panggilan secara selari dan menghapuskan peluang terlepas sebarang panggilan pelanggan. Ciri penghalaan panggilan automatik memudahkan ejen anda menghadiri panggilan pelanggan terus dari telefon mudah alih mereka.

Ciri IVR dalam apl pengurusan panggilan kami membolehkan anda menyambut pemanggil anda dengan mesej suara profesional dan menghubungkan mereka dengan ejen mereka yang berkenaan secara terus berdasarkan pemilihan mereka dalam menu IVR.

Aplikasi pengurusan panggilan MyOperator menyediakan laporan masa nyata yang membantu anda dalam memastikan penyeliaan yang berterusan dan berkesan terhadap pasukan anda. Papan pemuka langsung yang disediakan dalam apl mudah alih memberi anda paparan lengkap tentang aktiviti dan produktiviti pasukan anda di hujung jari anda.

Apl pengurusan panggilan MyOperator untuk mudah alih juga memudahkan anda menyemak rakaman panggilan anda, menyemak sejarah setiap akaun, petunjuk atau kenalan dan melihat konteks penuh di sekeliling setiap perbualan.

Apl pengurusan panggilan juga membolehkan anda memantau sebab panggilan masuk anda terlepas, melihat masa penahanan yang lebih lama daripada biasa dan menjejaki arah aliran sejarah untuk meningkatkan prestasi individu dan pasukan.

Log masuk berbilang pengguna apl pengurusan panggilan:

Apl pengurusan panggilan MyOperator disertakan dengan log masuk berbilang pengguna berasaskan kebenaran. Untuk perniagaan yang ingin melaksanakan kawalan penuh ke atas hak pengguna dan tidak mahu melakukannya

menghalang kemudahan kerja mereka dan pekerja walaupun sedikit, log masuk Berbilang Pengguna berasaskan kebenaran kami membolehkan anda melakukan perkara yang perlu.

1. Pentadbir super: Mereka mempunyai kawalan penuh ke atas apl mudah alih dan mendapat akses kepada semua laporan, kedua-dua ejen dan jabatan. Mereka juga boleh menukar peranan pengguna lain apl mudah alih dan mempunyai akses penuh ke akaun pengguna lain.

2. Pengurus: Pengurus ini adalah ketua jabatan dan mempunyai akses lengkap kepada akaun pengguna jabatan mereka. Mereka tidak mempunyai sebarang akses kepada fungsi jabatan lain.

3. Asas: Pengguna asas hanya mempunyai akses kepada akaun mereka dan tidak boleh menyemak aktiviti pengguna atau jabatan lain.

Kerja apl pengurusan panggilan:

Apabila pelanggan anda mendail nombor perniagaan maya anda, mereka akan disambut dengan mesej suara tersuai dan menu IVR dimainkan.

Mengikut pilihan mereka, panggilan dihalakan kepada ejen/jabatan berkenaan.

Pada masa yang sama, apl pengurusan panggilan menjejak dan merekodkan panggilan yang sedang berjalan.

Sebaik sahaja panggilan diputuskan, butiran lengkap panggilan, seperti rakaman, lokasi pemanggil, masa panggilan, ejen yang mereka bercakap, semuanya dikemas kini pada panel.

Data disimpan secara automatik di awan, boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa pada masa hadapan.

Apl pengurusan panggilan juga membolehkan pengguna anda menjadualkan susulan mereka untuk memastikan panggilan balik tepat pada masanya untuk pelanggan.

Mengapa apl pengurusan panggilan MyOperator?

Apl pengurusan panggilan adalah pantas dan mudah digunakan. Hanya muat turun apl, log masuk dengan id e-mel dan nombor telefon anda, dan ia sedia untuk digunakan.

Anda mendapat sokongan pelanggan 24*7 untuk sebarang keraguan atau isu yang mungkin anda hadapi dengan akaun MyOperator anda.

Kami menyediakan harga tersuai dan berkemungkinan terbaik mengikut keperluan perniagaan anda dan volum panggilan dan ia akan berdasarkan asas bayar semasa anda pergi.

Kami telah melaksanakan langkah keselamatan data industri terbaik, yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat dan memastikan 99.9% masa muat naik pelayan kami.

Hubungi Kami:

Untuk sebarang maklumat mengenai apl pengurusan panggilan, hubungkan kami pada bila-bila masa di:

+91 92129 92129

hello@myoperator.co

https://myoperator.com