Glowing.io

Il multi-canale, piattaforma di messaggistica multilingue per il settore alberghiero

Glowing.io è il primo multi-canale del mondo, la piattaforma di messaggistica mobile multilingue che consente di hotel e resort in tutto il mondo a testo e messaggio mobile i loro ospiti in qualsiasi piattaforma di messaging ogni ospite preferisce (es: SMS, wechat, Messenger e molti altri ), e nella lingua ogni ospite preferisce. Non ci sono nuove applicazioni per gli ospiti (facile). 100% cloud-based per le proprietà (facile).

Glowing.io consente la comunicazione in-the-moment con ospiti, pre, durante e post-soggiorno tramite la messaggistica. Inoltre, Glowing.io aumenta l'efficienza operativa, così come le unità ospite accessoria spesa. Infine, Glowing.io contribuisce ad aumentare notevolmente l'impegno con i viaggiatori "digitali", così come con gli ospiti "silenziose" che sono "silenziosa", perché sono occupati, stranieri o perché semplicemente preferiscono la comunicazione non verbale.

Le caratteristiche principali includono Glowing.io:

- Cloud-based utilizzando moderne tecnologie web

- Messaggi assegnazioni e l'escalation

- Gruppi di messaggistica

- Moments (auto) di messaggistica

- Profili Global Guest

- La messaggistica personale-2-personale

- Traduzione bidirezionale

- Benchmarking

- Timeline Messaggio

Utilizzato da importanti immobili di lusso, stile di vita e resort in tutto il mondo per aumentare il coinvolgimento degli ospiti, aumentare la soddisfazione del cliente, aumentare l'efficienza operativa e guidare gli ospiti spesa.