Mi Acueductos

Ini memungkinkan Anda mengelola pembayaran dan layanan untuk akun yang terdaftar di AAA.

Otoritas Saluran Air dan Saluran Pembuangan Puerto Riko (AAA) menawarkan Aplikasi baru ini untuk ponsel Anda, memikirkan kebutuhan Anda di dunia teknologi. Dengan aplikasi ini, Anda akan dapat mengakses layanan air dan/atau pembuangan limbah dengan mudah, cepat dan aman. Anda akan dapat melihat detail akun atau akun Anda, melakukan pembayaran dan melaporkan masalah. Kapan pun dan di mana pun, dengan Aplikasi ini Anda akan mendapatkan solusinya di ujung jari Anda.

Saluran Air saya

Detail akun Anda

• Biaya sekarang

• Tuntutan dakwaan

• Tanggal jatuh tempo faktur Anda

• Tanggal pembayaran terakhir yang dicatat

• Jumlah pembayaran terakhir yang dicatat

• Status akun

• Keseimbangan

• Alamat layanan

• Alamat pos

• Tagihan elektronik

Anda akan dapat segera melihat, menyimpan, dan mencetak faktur Anda

• Bayar tagihan Anda dengan kartu kredit, rekening giro atau tabungan

• Riwayat pembayaran:

Anda akan menemukan riwayat transaksi Anda sebelumnya dan saat ini

• Status pemesanan

Sistem akan menampilkan status seluruh pesanan layanan yang diminta pada akun yang terdaftar atas nama Anda.

• Klaim faktur

Jika Anda tidak setuju dengan biaya yang ditagihkan, Anda dapat menyengketakan faktur Anda pada atau sebelum tanggal jatuh tempo.

• Klaim pembayaran

Apakah Anda melakukan pembayaran, memeriksa riwayat pembayaran, dan tidak melihatnya dikreditkan ke akun Anda atau ditampilkan sebagai "dalam perjalanan"? Kini Anda dapat melakukan klaim secara online hanya dalam beberapa menit.

• Faktur tidak diterima

Apakah Anda tidak menerima tagihan Anda melalui pos? Masuk, pilih akun mana yang tidak Anda terima sehingga kami dapat menyelidiki situasinya.

• Laporan Perincian

Jika Anda mendeteksi kerusakan, dengan menggunakan ponsel Anda, Anda dapat mengambil foto, memasukkan informasi dasar dan melaporkannya

• Pendaftaran layanan

Anda dapat meminta aktivasi layanan air untuk pelanggan perumahan

• Penghentian layanan

Anda dapat meminta pembatalan layanan air untuk pelanggan perumahan

• Rencana pembayaran

Anda dapat meminta rencana pembayaran jika utangnya lebih besar dari $250 dan pembayaran segera akan setara dengan 40% dari total.

• Pembacaan meteran