IR TECH

Aplikasi Penjualan & Layanan IRTech adalah aplikasi CRM dan manajemen layanan lapangan komprehensif yang terintegrasi secara mulus dengan SAP Business One. Dirancang untuk menyederhanakan aktivitas penjualan dan operasi layanan, aplikasi ini memungkinkan kolaborasi waktu nyata antara tim lapangan dan sistem back-office, memastikan visibilitas yang lebih baik, eksekusi yang lebih cepat, dan peningkatan kepuasan pelanggan.

Fitur Utama

CRM Terintegrasi dengan SAP Business One

Aplikasi ini terintegrasi erat dengan SAP Business One, memastikan sinkronisasi waktu nyata pelanggan, tiket layanan, dan pembaruan layanan. Ini menghilangkan entri data manual dan menjaga data bisnis tetap akurat dan terkini.

Manajemen Penjualan

Lihat dan kelola Peluang, Kunjungan, dan Kontak langsung dari aplikasi seluler.

Lacak interaksi dan tindak lanjut pelanggan secara efisien.

Dukungan portal web untuk pembuatan dan manajemen prospek, memungkinkan pelacakan saluran penjualan yang terstruktur.

Manajemen Layanan & Tiket

Buat, tetapkan, dan kelola Tiket Layanan dengan mudah.

Jadwalkan dan lacak Kunjungan Layanan dengan visibilitas riwayat layanan lengkap.

Pantau status tiket dari pembuatan hingga penutupan untuk kontrol layanan yang lebih baik.

Pelacakan Pengguna Lapangan

Lacak aktivitas dan pergerakan pengguna lapangan secara real-time.

Lihat rute yang dilalui pengguna lapangan pada peta interaktif, memastikan transparansi, akuntabilitas, dan perencanaan lapangan yang lebih baik.

Peningkatan Visibilitas & Produktivitas

Pembaruan real-time dari tim lapangan ke SAP Business One.

Laporan dinamis di web untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Pengurangan pekerjaan manual dan waktu respons yang lebih cepat.

Aman & Andal

Semua data bisnis dikelola dengan aman, memastikan privasi, akses berbasis peran, dan keandalan tingkat perusahaan.