RingQ

Restez en contact avec vos clients et votre équipe depuis votre appareil Android avec l'application RingQ. Les agents des centres d'appels peuvent répondre aux requêtes des clients depuis n'importe où, sans être liés à un bureau physique, ce qui améliore la productivité et la satisfaction des clients.

Avec ses fonctionnalités intuitives et polyvalentes ainsi qu'une interface facile à utiliser, RingQ est la solution idéale pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de communication et à améliorer la fidélisation des clients, même lorsqu'elles travaillent à distance.

Que fait l'application ?

* Permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels via leur poste de bureau depuis leur appareil Android.

* Discutez avec des collègues, des utilisateurs de sites Web, des utilisateurs de Facebook et répondez aux messages WhatsApp.

* Planifier et assister à des audioconférences.

* Parcez les appels et récupérez les appels parqués.

* Afficher les données du panneau mural.

* Basculez entre les différents thèmes : Cloud PBX, Call Center, Hotel Guest, interphone.

* Personnalisez votre application en fonction de vos besoins et préférences.

* Transférer les appels.

* Définissez votre statut et affichez le statut des autres.

* Connexion et sortie des files d'attente d'appels.

* Sélectionnez un code Aux.

* Ajoutez un code de conclusion et des commentaires après un appel.

* Créez et affichez des contacts.

* Évaluation des agents.

* Enregistrez les appels.

* Accédez aux messages vocaux.

L'application nécessite un compte RingQ valide.