Ertig

اطلاعات تحویل

اطلاعات تحویل - ما محصولات را ظرف 4-7 روز تحویل می دهیم (حمل و نقل شامل). ما هزینه حمل و نقل را از خریداران خود دریافت نمی کنیم.

برمی گردد

خریداران می توانند ظرف 3 روز درخواست بازپرداخت کنند. متأسفانه ما نمی توانیم پس از این مدت به شما پیشنهاد بازپرداخت یا تعویض بدهیم. برای واجد شرایط بودن برای برگشت ، کالای شما باید بلااستفاده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد. انواع مختلفی از کالاها از استرداد معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا ، گل ، روزنامه یا مجله قابل بازگشت نیستند. ما همچنین کالاهایی را که کالاهای صمیمی یا بهداشتی ، مواد خطرناک یا مایعات و گازهای قابل اشتعال باشد ، قبول نمی کنیم.

برای تکمیل بازگشت شما ، ما نیاز به رسید یا اثبات خرید داریم. لطفاً خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.

بازپرداخت (در صورت وجود)

پس از دریافت و بازرسی ، ما برای شما ایمیل می فرستیم تا کالای برگشتی شما را دریافت کنیم. ما همچنین تصویب یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و به طور خودکار اعتبار کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما در مدت زمان مشخصی اعمال می شود.

مبادلات (در صورت وجود)

ما فقط در صورت نقص یا خرابی موارد جایگزین می کنیم. اگر می خواهید آن را با همان کالا عوض کنید ، برای ما یک ایمیل به آدرس Intelligenttriangle@gmail.com ارسال کنید. پس از دریافت شماره سفارش بازگشت ، لطفاً کالای خود را به آدرس تعیین شده همانطور که توسط Ertig Support ذکر شده ارسال کنید (Support@ertig.com / https://www.zagah.com/support)

حمل دریایی

محصولات ما در طی 4-7 روز با استفاده از حامل های زیر حمل می شوند: پیک های وابسته به مثلث هوشمند. برای بازگرداندن محصول خود ، ابتدا باید از طریق تماس با پشتیبانی ارتیگ شماره سفارش بازگشت را دریافت کنید. پس از دریافت شماره سفارش برگشت ، لطفاً محصول را طبق دستور Ertig Support (Support@ertig.com / https://www.zagah.com/support) به آدرس تعیین شده ارسال کنید. شما مسئول پرداخت هزینه حمل و نقل خود برای بازگرداندن کالای خود خواهید بود. هزینه حمل و نقل قابل استرداد نیست. در صورت دریافت بازپرداخت ، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر می شود. بسته به محل زندگی شما ، مدت زمانی که ممکن است کالای مبادله شده شما به شما برسد 5-7 روز پس از دریافت محصول معیوب است.