My Swisscom

Su útil ayuda para sus productos Swisscom

Estés donde estés, lo que necesites: tu suscripción está literalmente en la palma de tu mano con la aplicación My Swisscom 24 horas al día, 7 días a la semana. Inicie sesión fácilmente a través de la aplicación utilizando su huella digital o reconocimiento facial. Benefíciese de las siguientes funciones y más:

• mantener una visión general de los costos regulares, facturas y pedidos abiertos

• modificar suscripciones y productos según sus necesidades

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana sin tiempos de espera gracias al asistente digital Sam

• ver la información más reciente sobre su suscripción, pedidos y solicitudes

• ver tu crédito prepago en tu pantalla de inicio como un widget o en tu dispositivo con Wear OS con mosaicos y complicaciones

Aproveche al máximo sus suscripciones y productos, por ejemplo:

• bloquear llamadas a números de redes fijas y móviles

• configurar los tiempos de funcionamiento de Internet-Box mientras se está en movimiento o mostrar la contraseña de WLAN

• cambiar los datos de contacto o informar un cambio de dirección

• crear y modificar una nueva lista de canales de TV

Benefíciate en la aplicación de:

• grandes premios en el concurso “Spin & Win”

• actualizaciones sobre consejos de servicio, ofertas y temas de digitalización

La aplicación My Swisscom está disponible para teléfonos inteligentes y tabletas para todos los clientes residenciales con una red móvil, fija o suscripción a Internet de Swisscom. El Centro de atención al cliente en línea está a disposición de nuestros clientes comerciales: www.swisscom.ch/app