RowBot

Live-Konversationsüberwachung

Verfolgen Sie jede Interaktion zwischen Bot und Agent in Echtzeit. Sobald ein vielversprechender Lead Ihrem idealen Kundenprofil entspricht, können Sie direkt in der App eingreifen und den Chat übernehmen.

Datengestütztes Chat-Routing

Greifen Sie auf detaillierte Besucherprofile zu, inklusive Standortdaten wie Stadt, Land und Postleitzahl sowie wichtigen Qualifizierungsdetails. So weisen Sie Konversationen intelligent dem richtigen Teammitglied zu, basierend auf den Antworten der Nutzer.

Volle mobile Freiheit

Lassen Sie den Laptop zu Hause. Suchen, filtern und finden Sie Leads und vergangene Konversationen sofort – auch unterwegs.