Quick Fix Partner

Quick Fix Partner ist die Business-App für Dienstleister, Mitarbeiter und Ladenbesitzer der Quick Fix-Plattform. Verwalten Sie Ihre täglichen Abläufe – neue Aufträge, individuelle Anfragen, Kundenprozesse, Abschlussberichte, Ladenkatalog und Benachrichtigungen – zentral an einem Ort.

FÜR DIENSTLEISTER

• Online und für Kunden in der Nähe sichtbar bleiben

• Katalogbuchungen erhalten und Ihren Terminkalender verwalten

• Fahrten starten, Live-GPS-Standort während der Fahrt teilen und Ankunftsbestätigung anfordern

• Aufträge mit Kunden-OTP abschließen und Arbeitsschritte nachweisen (sofern aktiviert)

• Auftragsstatus und Abrechnungen (in der App angezeigt) einsehen

• Individuelle Serviceanfragen bearbeiten: Kosten und Zeitaufwand angeben oder mit Begründung ablehnen

• Vor Ort einen Aufpreis verlangen, falls Material- oder Umfangserweiterungen erforderlich sind – Kunde genehmigt oder lehnt gemäß Plattformregeln ab

• Benachrichtigungen über neue Anfragen, Zahlungen, Ablehnungen und Buchungsaktualisierungen

FÜR FILIALEN

• Filialpräsenz und Katalogprodukte verwalten

• Produktbestellungen in der Pipeline abwickeln

• Lagerbestand und Preise aktuell halten (soweit verfügbar)

• Kundenadressen und Zahlungsstatus koordinieren

WARUM DIE PARTNER-APP NUTZEN?

• Ein Login für Ihren Verkäuferbereich bei Quick Fix

• Schnellere Bearbeitung von Angeboten und Buchungen bedeutet mehr Aufträge

• Live-Standort informiert Kunden und reduziert Nichterscheinen

• Individuelle Aufträge verfügbar Umsatzsteigerung über Standardleistungen hinaus

• Übersichtliche Auftrags- und Bestellbildschirme reduzieren Arbeitsschritte

SO BEARBEITEN DIE ANBIETER EINEN AUFTRAG

1. Anmelden und online gehen, sobald Sie bereit sind

2. Zeitplan oder Auftragsdetails öffnen

3. Fahrt zum Einsatzort starten

4. Ankunft anfordern, Leistung erbringen und Zahlung/Liefernachweis bestätigen

5. Optional Zusatzleistungen bei individuellen Aufträgen verwalten, wenn sich der Leistungsumfang ändert

KUNDENANFRAGEN

Kunden senden uns Freitextaufträge mit Beschreibung und Medien. Sie erstellen ein Angebot. Bei Annahme und Zahlung oder Buchung des Liefernachweises wird der Auftrag zu einer Bestellung. Zusatzleistungen vor Ort werden vom Kunden genehmigt/abgelehnt und mit einer Anfahrtspauschale versehen – verwenden Sie aussagekräftige Begründungsfelder, damit der Kunde schnell entscheiden kann.

BERECHTIGUNGEN

• Standort (inkl. Hintergrund, wenn Journey Ping verwendet wird) für präzises Live-Tracking

• Benachrichtigungen, damit Sie keine Anfrage verpassen

• Kamera/Speicher für Belege und Medien nach Bedarf

Die Verfügbarkeit der Funktionen hängt von Ihrer Rolle (Anbieter vs. Shop), Administratorrechten, KYC, Kategorie und Region ab.

Laden Sie Quick Fix Partner herunter und erweitern Sie Ihr Service- oder Shop-Geschäft mit Kunden, die bereits bei Quick Fix einkaufen.