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LiveAgent ist Multi-Channel-Help-Desk-Software für SMB-und Mid-Markt konzipiert.
LiveAgent ist ein Multi-Channel-Helpdesk-System, das von Tausenden von Unternehmen weltweit verwendet wird. Unterstützen Sie Ihre Kunden über alle Kommunikationskanäle - E-Mail, Chat, Facebook, Twitter, Telefon, Web, Foren und mehr von einem Ort aus!
LiveAgent für Android - Umfassender Kundensupport in Ihrer Hand. Chatten Sie mit Ihren Kunden, lösen Sie Tickets und werden Sie unterwegs produktiver!
Haupteigenschaften:
- Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen über neue Tickets oder Chats
- Chatten Sie mit Ihren Kunden direkt über die App
- Tickets auflösen, übertragen und beantworten
- Verwenden Sie Ihre voreingestellten Filter, um Ihre Tickets zu organisieren
- Siehe Tags, Notizen und Abteilungen für jedes Ticket
WICHTIGER HINWEIS:
Obwohl es möglich ist, diese App auf Android Version 4.X zu installieren, tut es uns leid, aber die Anwendung wird auf dieser Betriebssystemversion nicht mehr unterstützt.
Von der LiveAgent-Serverseite unterstützte Version:
5.17.23.1 oder höher
Was ist neu in der neuesten Version 2.5.6
Last updated on Aug 24, 2023
- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations
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LiveAgent
2.5.6 by Quality Unit
Aug 24, 2023