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Incident Management, Request Fulfillment und Berichte
Symphony SUMMIT Service Management ist die nächste Generation ITSM ++ Lösung, die einen umfassenden Satz von IT-Service-Management-Funktionen liefert, um Service-Levels und Produktivität in der gesamten Organisation zu verbessern.
Durch die enge Integration der Veränderung, Incident-, Problem- und Service Request Management Prozesse um eine gemeinsame Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) bietet das Service-Management-Submodul IT-Organisationen mit einem hoch effizienten, effektiven und dynamischen Mechanismus.
Durch diese Organisationen können Vorfälle und Probleme zu lösen, Service-Level-Agreements (SLAs) zu verwalten und Zufriedenheit der Endanwender zu erhöhen.
Was ist neu in der neuesten Version 5.11.3
Last updated on Apr 6, 2023
Reconciliation of Assets
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iServe Maruti Suzuki
5.11.3 by SymphonyAI Summit
Apr 6, 2023