Orchestra Mobile Connect

Pedido de membros da equipe para atender os clientes usando Qmatic Orchestra

Capacitar sua equipe de linha de frente e criar melhores primeiras impressões, para garantir a alta qualidade e experiências de clientes personalizados, com aplicativos de negócios inteligentes da Qmatic.

Orquestra Connect é utilizado para servir os clientes e permite pontuações de satisfação do cliente superior, permitindo que sua equipe para atender os clientes no chão, onde eles estão e em seus termos, em vez de atrás de um balcão.

Sua equipe se torna mais produtiva, por ter informações na ponta dos dedos que torna mais fácil para fornecer grande serviço ao cliente. O aplicativo Orchestra Connect fornece status em tempo real sobre a espera de clientes, clientes atualmente sendo servido e notificações sobre as próximas visitas. Há também a possibilidade de transferir os clientes, bem como identificador caminhada visitas diretas.

Orquestra Ligação integra com Flic, um botão inteligente sem fio. Simplesmente pressionando o botão, você pode executar uma série de tarefas (por exemplo, chamando o próximo cliente na fila, terminando uma visita, ou capturar informações comerciais) sem ter que levar seu telefone celular fora de seu bolso.

Orquestra Connect é uma solução móvel usado com solução de viagem do cliente de Qmatic, Orchestra. Visite qmatic.com para mais informações sobre nossas soluções e encontrar o seu distribuidor local.