Obrigado a todos os Parceiros de Serviço Opel em toda a Europa, que contribuíram com seus comentários para esta atualização do aplicativo! Qual recurso você ainda sente falta no ESA Check 3? Envie-nos seus comentários para appsupport@fair-computer.de.

Tudo de bom para 2021!

Sua equipe de desenvolvimento ESA Check.

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Com o ESA Check 3, a substituição do antigo aplicativo ESA Check, você pode facilmente

• realizar verificações de saúde dos veículos

• documentar as descobertas com comentários, fotos e prazos

• pesquisar tempos de mão de obra e preços de peças via MenuPricing

• solicitar ordens de serviço e preços de seu DMS (requer interface DMS)

• enviar atualizações de status por e-mail ou SMS para seus clientes (requer a participação do myDigitalService)

• gravar vídeos para fins internos ou comunicação com o cliente (requer o aplicativo ESA Video).

A última geração de nosso aplicativo de verificação de saúde eletrônica do veículo economiza seu tempo e permite que seus clientes participem do processo de serviço por meio do myDigitalService. Informe os clientes sobre o andamento do atendimento por e-mail ou SMS e melhore a transparência e a confiança. Além disso, se houver alguma constatação que precise ser esclarecida, basta enviar ao cliente uma mensagem dedicada incluindo imagens e até um vídeo! O cliente pode aprovar os trabalhos adicionais online e você é informado por e-mail sobre qualquer feedback do cliente. Isso aumenta a conveniência para o cliente e digitaliza todo o processo do serviço.

Além disso, você terá todas as verificações e descobertas da saúde do veículo coletadas por meio do ESA Check 3 diretamente disponíveis para processos de acompanhamento no ESA WEB e no seu DMS.

Nota: ESA Check 3 só pode ser utilizado por Opel Service Partners, workshops e marcas associadas que tenham acesso ao ESA Web através do Global Connect ou ServiceBox.