Eclipse UC

Os principais recursos da interface do aplicativo Eclipse UC são:

- Softphone VoiP integrado com criptografia ponta a ponta e mudança para GSM*

- Switch GSM quando a conectividade da rede IP é ruim (WiFi ou dados móveis)*

- Notificações instantâneas e mensagens instantâneas para usuários*

- Histórico de comunicações unificadas (bate-papo, correio de voz, chamadas)*

- Contatos unificados (pessoais, corporativos)*

- Estado de presença do usuário e da telefonia em tempo real*

- Interface integrada de agente e supervisor CCaaS **

* Observação:

Requer uma licença Eclipse UC

O conjunto de recursos depende da sua licença Eclipse UC.

** Observação

Requer licença do Contact Center