Alertive

تحسين التواصل للعاملين في مجال الرعاية الصحية

يهدف Alertive إلى تعزيز تقديم الرعاية العاجلة من خلال تبسيط عمليات الاتصال، وتقليل الأعباء الإدارية، والسماح لمتخصصي الرعاية الصحية بالتركيز على رعاية المرضى. تعطي المنصة الأولوية للتوزيع الآمن والسريع للمعلومات لتحسين نتائج المرضى والإنتاجية في مكان العمل.

دلائل الميزات

التجميع الأمثل لفرق الرعاية

يعمل Alertive على تبسيط تجميع الفريق، مما يضمن اتصالات سريعة بالأفراد المناسبين لتلبية الاحتياجات العاجلة. تحدد إدارة دور النظام الأساسي أعضاء الفريق بكفاءة، مما يتيح تعيينات الأدوار السريعة. يعمل الدليل الرقمي على تبسيط عملية الاتصال من خلال تمكين الاتصال المباشر مع الأفراد.

قدرات التنبيه المتقدمة

يتم إعطاء الأولوية لتنبيهات الطوارئ للتسليم الفوري، واختراق الشاشات المقفلة وأوضاع الصمت. يقدم Alertive 80% من تنبيهات الطوارئ خلال 5 ثوانٍ. تتعامل استراتيجيات تجاوز الفشل والتصعيد مع التنبيهات التي لم يتم تسليمها، مما يحقق معدل استجابة يصل إلى 93%.

التكامل مع الأنظمة السريرية

يسمح التكامل السلس مع أنظمة الطرف الثالث بدمج البيانات مباشرة في الاتصالات التنبيهية. تشمل الخدمات المتكاملة الإشعارات التي ينشئها النظام وطلبات البيانات والتحديثات، مما يضمن نسخ الأحداث التي تم التقاطها داخل Alertive إلى أنظمة الطرف الثالث.

التعاون العالمي في الوقت الحقيقي

يعمل Alertive على تسهيل الوصول الآمن إلى معلومات المريض ومشاركتها عبر التنسيقات والأجهزة المختلفة. تدعم المنصة مكالمات الفيديو والملاحظات الصوتية والإملاء ومشاركة الصور، مع الاستفادة من إمكانات الهاتف الذكي.

المنتج الأساسي

الأمن والامتثال

يضمن Alertive الامتثال لمعايير مثل ISO 27001:2022 وCyber ​​Essentials ومجموعة أدوات أمان وحماية البيانات الخاصة بـ NHS Digital وDCB0129. يعد التشفير القوي والحماية من التهديدات أمرًا ضروريًا. يعمل اختبار الاختراق الخارجي المنتظم وAWS GuardDuty على تعزيز سلامة البيانات.

تمكين القوى العاملة

يضمن الوصول المستند إلى الأدوار وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى المعلومات الحساسة. تعرض حالة المستخدم مدى توفر الزملاء، مما يجعل الاتصال الفوري أسهل. يسرد دليل المستخدم الشامل جميع الموظفين، مما يبسط عمليات الاتصال. تتعامل إمكانات إدارة المستخدم مع الحسابات بكفاءة، بما في ذلك إضافة الأدوار وإزالتها وتعديلها. تم تبسيط عملية تجميع فرق الرعاية، مما يتيح التشكيل السريع بناءً على الاحتياجات.

التواصل بين الموظفين

يدعم الاتصال متعدد الوسائط أشكالًا مختلفة من التفاعل، بما في ذلك النص والصوت والفيديو، مما يسمح للموظفين باختيار الطريقة الأكثر ملاءمة. تتم إدارة عمليات تسليم الورديات بكفاءة، مما يضمن تمرير المعلومات الهامة بسلاسة مما يقلل من مخاطر سوء الفهم. أدوات الاتصال المحسنة تدعم الموظفين خلال ساعات الليل، مما يضمن الوصول إلى المعلومات والدعم. يمكن الوصول بسهولة إلى السجلات التاريخية لعمليات التدقيق والرعاية المستمرة للمرضى. تعمل خدمات النسخ على تحويل الاتصالات المنطوقة إلى نص مكتوب لتسهيل عملية التوثيق.

اتصالات الطوارئ

من خلال إعطاء الأولوية للتنبيهات العاجلة، وتمكين التعبئة السريعة للفريق، ودمج الاتصالات الهاتفية، يضمن Alertive التسليم الفوري للرسائل المهمة، حتى من خلال الشاشات المقفلة، ويسهل التجميع السريع لفرق الاستجابة. يحل تكامل الاتصالات الهاتفية محل لوحات المفاتيح التقليدية، مما يوفر قنوات اتصال متعددة، ويعزز الكفاءة التشغيلية، ويحسن أوقات فرز المرضى ويضمن اتخاذ إجراءات سريعة ومنسقة في المواقف الحرجة.

تكامل EPR

يتمتع متخصصو الرعاية الصحية بإمكانية الوصول الفوري إلى سجلات المرضى الكاملة، مما يتيح اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتحسين رعاية المرضى. يعمل تكامل EPR على تحسين وظائف Alertive من خلال دمج سجلات المرضى الشاملة مباشرة في منصة الاتصالات الخاصة به. يؤدي ذلك إلى تبسيط سير العمل عن طريق تقليل الحاجة إلى التبديل بين الأنظمة المختلفة. يضمن التكامل المباشر مع أنظمة EPR أن تكون البيانات المستخدمة داخل Alertive دقيقة وحديثة، مما يقلل من مخاطر الأخطاء المرتبطة بإدخال البيانات يدويًا.