VXT

Kêu gọi các chuyên gia

VXT là hệ thống điện thoại VoIP dựa trên đám mây hàng đầu dành cho các chuyên gia. Nó tự động lưu ghi chú từ các cuộc gọi và SMS vào CRM của bạn, từ đó tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tăng doanh thu.

Tăng năng suất của nhóm bạn bằng cách giảm bớt gánh nặng công việc thủ công cho họ. Với VXT, bạn có thể tiết kiệm cho mỗi chuyên gia tối đa một giờ mỗi ngày cho quản trị viên cuộc gọi điện thoại, giúp họ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào công việc có giá trị.

Tính năng ghi âm và phiên âm cuộc gọi của VXT giúp bạn dễ dàng ghi lại các cuộc gọi quan trọng. VXT có thể tự động chép lại bản ghi âm cuộc gọi của bạn và đề xuất một liên hệ có liên quan để lưu vào, giúp bạn dễ dàng xem lại các phần cụ thể của cuộc trò chuyện sau này.

Ghi âm cuộc gọi của bạn có thể là một công cụ tuyệt vời để giảm thiểu rủi ro và giúp giải quyết tranh chấp của khách hàng dễ dàng hơn. Bạn có thể bật cài đặt thực thi cho tổ chức của mình để đảm bảo cuộc gọi luôn được ghi âm và chép lời.

VXT đồng bộ hóa danh bạ của bạn từ CRM, đồng thời hiển thị tên và ghi chú dựa trên ID người gọi để bạn biết ai đang gọi khi bạn trả lời điện thoại. Với khả năng truy cập nhanh vào tên và thông tin của người gọi, bạn không bao giờ phải hỏi "John, ai?" bao giờ nữa. Với danh bạ có sẵn trong VXT, bạn có thể tìm kiếm theo tên trong ứng dụng khi muốn thực hiện cuộc gọi.

Cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng là ưu tiên số một của VXT. Điều này bao gồm một người quản lý tài khoản chuyên dụng và quy trình giới thiệu được cá nhân hóa để bạn được chuẩn bị ngay từ ngày đầu tiên. Nhận hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi - địa phương, video, email hoặc điện thoại - chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Nhận cuộc gọi từ mọi nơi bằng ứng dụng di động hoặc máy tính để bàn của chúng tôi. Tích hợp của chúng tôi hoạt động trên cả hai!

Để biết thêm thông tin về các tính năng như định tuyến cuộc gọi nâng cao, số điện thoại miễn phí hoặc quốc tế, theo dõi thời gian và trò chuyện nhóm, vui lòng liên hệ với nhóm của chúng tôi.