Smartphone Hilfe

Một cách nhanh chóng và dễ dàng kiểm tra điện thoại di động của bạn và sửa lỗi.

Kiểm tra điện thoại thông minh của bạn với các bài kiểm tra mở rộng từ danh mục phần mềm, phần cứng, kết nối và pin. Bạn có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức và độc lập với sự trợ giúp của các đề xuất tối ưu hóa. Hoặc đo tốc độ hiện tại của kết nối internet của bạn bằng kiểm tra tốc độ để xem ngay dịch vụ nào tốc độ của bạn phù hợp.

Với chức năng "truyền dữ liệu" của ứng dụng trợ giúp điện thoại thông minh, bạn có thể dễ dàng chuyển danh bạ, lịch, nhạc, hình ảnh, video, ứng dụng, cài đặt thiết bị và hơn thế nữa vào điện thoại thông minh mới của bạn hoặc lưu chúng dưới dạng tệp sao lưu trên PC Windows và cũng khôi phục trên điện thoại thông minh Android. Bạn có thể tải xuống phần mềm Windows tại địa chỉ này: www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

Trong điện thoại di động tích hợp giúp bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn tương tác để vận hành và thiết lập điện thoại thông minh của bạn. Thông qua cộng đồng "Telekom Helps" được kết nối, bạn có thể đặt câu hỏi về điện thoại thông minh của mình và nhận giải pháp nhanh chóng.

Nếu điện thoại thông minh của bạn bị lỗi, bạn có thể nhận được một sự thay thế nhanh chóng thông qua sửa chữa điện thoại di động hoặc tạo một lệnh sửa chữa. Hoặc bạn có thể có giá trị điện thoại di động đã sử dụng của bạn mà không có nghĩa vụ phải bán nó thông qua việc mua điện thoại di động.

QUAN TRỌNG NHẤT TẠI A GLANCE

- Chẩn đoán lỗi với các đề xuất để tối ưu hóa

- Hướng dẫn tương tác cho điện thoại thông minh của bạn

- Chuyển dữ liệu điện thoại di động sang thiết bị mới

- Tạo thứ tự sửa chữa hoặc trạng thái truy vấn

- Đánh giá và bán thiết bị đã qua sử dụng

KIỂM TRA PHẦN MỀM

Kiểm tra việc sử dụng bộ nhớ chính cũng như bộ nhớ trong và bộ nhớ mở rộng (thẻ SD).

KIỂM TRA KẾT NỐI

Kiểm tra thẻ SIM và chất lượng của mạng di động và kết nối Internet.

KIỂM TRA PIN

Kiểm tra tình trạng pin và tối ưu hóa số dặm

KIỂM TRA TỐC ĐỘ

Đo tốc độ kết nối internet hiện tại của bạn. Thử nghiệm có thể được thực hiện với cả kết nối di động và kết nối mạng WLAN.

KIỂM TRA PHẦN MỀM

Kiểm tra chức năng của các thành phần phần cứng như màn hình, màn hình cảm ứng và loa

CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU

Chuyển danh bạ, hình ảnh, video, ứng dụng và nhiều thứ khác giữa hai thiết bị hoặc lưu dữ liệu điện thoại thông minh của bạn trên PC Windows và khôi phục chúng trên điện thoại thông minh Android.

PHẢN HỒI CỦA BẠN

Chúng tôi đánh giá cao các đánh giá và nhận xét về Google Play. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng.

Hãy vui vẻ với ứng dụng!

Viễn thông của bạn