Genesys Cloud Communicate

Thực hiện và nhận cuộc gọi với Genesys Cloud

Nâng cao khả năng giao tiếp kinh doanh của bạn với ứng dụng Genesys Cloud ™ Giao tiếp. Sử dụng các khả năng của điện thoại mềm Genesys Cloud để thực hiện các cuộc gọi dựa trên IP và truy cập hệ thống điện thoại doanh nghiệp của bạn từ thiết bị di động. Giữ liên lạc với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng của bạn từ hầu hết mọi nơi.

- Sử dụng số điện thoại doanh nghiệp Genesys Cloud chuyên dụng của bạn để thực hiện và nhận cuộc gọi.

- Giữ riêng doanh nghiệp và điện thoại cá nhân của bạn.

- Thực hiện và nhận cuộc gọi bằng Wi-Fi, ngay cả ở những khu vực có vùng phủ sóng di động kém.

- Tìm kiếm những người và nhóm trong tổ chức và liên hệ cá nhân của bạn.

- Xem lịch sử cuộc gọi của bạn và trả lại các cuộc gọi nhỡ.

- Kiểm tra hộp thư đến của bạn để xem lại thư thoại, bản ghi và fax của bạn.