Front

Hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng để cung cấp dịch vụ đặc biệt trên quy mô lớn 🤝

Front là một nền tảng hoạt động của khách hàng cho phép các nhóm hỗ trợ, bán hàng và quản lý tài khoản cung cấp dịch vụ đặc biệt trên quy mô lớn. Front hợp lý hóa hoạt động giao tiếp với khách hàng bằng cách kết hợp hiệu quả của bàn trợ giúp và sự quen thuộc của email, với quy trình làm việc tự động và cộng tác trong thời gian thực ở hậu trường.

Với Front, các nhóm có thể tập trung các thông báo trên các kênh, định tuyến chúng đến đúng người và mở khóa khả năng hiển thị cũng như thông tin chi tiết về tất cả các hoạt động của khách hàng. Hơn 8.000 doanh nghiệp sử dụng Front để thúc đẩy hiệu quả hoạt động giúp ngăn chặn tình trạng rời bỏ, cải thiện tỷ lệ giữ chân và thúc đẩy tăng trưởng khách hàng.