ChatCall

基於雲計算的智能24小時自動應答智能客戶中心“ChatCall”

▶챗콜(ChatCall) 소개

혹시 콜센터에 전화해 본적 있습니까?

Call이 집중되는 시간에 무척 오랫동안 기다립니다.

연결이 되어도 ARS시스템으로 인하여 대기시간이 깁니다.

콜센터 업무시간이 지났거나 해외 출장 시 긴급한 민원을 어떻게 접수하나요?

하루에 상담원 1명이 얼마나 많은 콜을 접수하겠습니까?

그리고 스트레스는 얼마나 많을까요?

위의 문제를 빠르게 콜센터의 접수를 시간과 장소에 관계없이

한번에 해결 할 수 있습니다.

콜센터에 전화 걸지 말고 쳇콜(chat call)로 한번에 연락하세요!

▶주요기능

- 자동채팅 : 상담원이 필요없는 채팅 상담. 언제 어디서나 질문하고 답할 수 있어 편리합니다.

- 상담원과 1대1 채팅 : 친구들과 대화하듯이 채팅으로 질문하고 답변할 수 있습니다.

- 예약 시스템 : 방문 예약부터 티켓 또는 숙박 예약 등, 각 기업에 맞는 예약을 쉽게 사용할 수 있습니다.

▶쳇콜(Chatcall)의 필요성

- 시간과 장소에 구애 받지 않는 24시간 고객 센터 구축

- 스마트폰과 PC를 통한 고객상담으로 상담체증 해결

- 실시간 상담 시스템

- 청각장애인을 배려하는 고객센터

- 대기시간 감소

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1833-7153 또는 chatcallcenter2016@gmail.com

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개발자 연락처 :

Tel 070 - 4814 - 0577

Email ojworld@ojworld.co.kr