Tawkster

พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยแชทสดแบบเรียลไทม์

เชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีผ่านโซลูชันแชทสดที่ครอบคลุมของเรา แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ช่วยให้ทีมสนับสนุนและลูกค้าสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่น ช่วยสร้างความพึงพอใจและยอดขาย

คุณสมบัติหลัก:

วิดเจ็ตแชทสด - ดึงดูดผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์ด้วยอินเทอร์เฟซแชทที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการและตรงกับแบรนด์ของคุณ

แบบฟอร์มอัจฉริยะ - บันทึกข้อมูลสำคัญด้วยแบบฟอร์มก่อนแชท หลังแชท และแบบฟอร์มติดต่อที่กำหนดค่าได้

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI - สร้างฐานความรู้อัจฉริยะเพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่

แดชบอร์ดตัวแทน - จัดการการสนทนาหลายรายการอย่างมีประสิทธิภาพด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาสำหรับทีมสนับสนุน

การส่งข้อความแบบออฟไลน์ - ไม่พลาดโอกาสสำคัญด้วยแบบฟอร์มติดต่อที่เปิดใช้งานเมื่อเจ้าหน้าที่ไม่ว่าง

ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม - ติดตามพฤติกรรมและประวัติการแชทของผู้เยี่ยมชมเพื่อมอบการสนับสนุนเฉพาะบุคคล

การสนับสนุนหลายแพลตฟอร์ม - เข้าถึงแดชบอร์ดของคุณได้จากทุกที่เพื่อจัดการการสนทนาของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

ทำไมต้องเลือกแชทสดของเรา?

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงการบริการลูกค้า หรือองค์กรที่ต้องการขยายขอบเขตการดำเนินงานสนับสนุน แพลตฟอร์มของเราพร้อมเติบโตไปพร้อมกับความต้องการของคุณ แชทบอทอัจฉริยะจะจัดการคำถามทั่วไป ขณะที่ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อน สร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการทำงานอัตโนมัติและการติดต่อสื่อสารระหว่างพนักงาน

เหมาะสำหรับทุกเว็บไซต์ที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า

เริ่มต้นเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้ามากขึ้นด้วยการสนับสนุนแบบทันทีและเฉพาะบุคคล ตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญทางเทคนิค