Vidyut Sahayogi

Een toepassing van WBSEDCL om rekeningen te bekijken, rekeningen te betalen en te registreren klacht.

West-Bengalen State Electricity Distribution Company Limited hierna aangeduid als (WBSEDCL) heeft zijn eigen mobiele applicatie verschenen voor een betere dienstverlening aan de consument door middel van android mobiele telefoons, PDA, Tabs en andere draagbare apparaten met de juiste data-connectiviteit. Gewoon aanmelden met uw mobiele nummer en genieten van de diensten. Zodra u zich registreert, met ons verbonden te blijven voor een naadloze service-ervaring.

De belangrijkste diensten die gaan leven zijn-

Bill Uitzicht:

Zowel de maandelijkse en driemaandelijkse consumenten kunnen hun huidige wetsvoorstel informatie uit deze applicatie .Ze kunnen ook bekijken en downloaden van de factuur in PDF-formaat te bekijken.

Betaling: door middel van mobiele is geïntegreerd.

Nieuwe applicatie:

Voornemens huishoudelijke, commerciële en industriële verbruikers kunnen zich aanmelden door middel van app en betalen hun gegenereerd offerte bedrag.

Nieuwe Applicatie Status:

Klanten die bereid zijn om om het even welke nieuwe verbinding of load enhancement kunnen haar status zien van deze menu.

Registreer Klacht:

Bestaande klanten kunnen indienen klagen evenals check klagen de status met betrekking tot diverse technische problemen, zoals Geen stroom, High Voltage, meter verbrand, meter gestopt enz. Ze kunnen ook indienen klagen over de niet-technische problemen zoals hoge rekening, Gemiddeld bill etc.

Geschiedenis:

Consumenten kunnen hun elektriciteitsverbruik geschiedenis zien in grafisch formaat. Ook de consument kan zien afgelopen vijf geregistreerde klacht details.They kunt ook betaling geschiedenis anders dan kassa.

Mijn profiel:

Consumenten kunnen hun statutaire persoonlijke gegevens zoals adres, mobiele nummer, e-id, meter nummer, installatie, contractnummer belasting tarief code etc zien via dit menu.

instellingen:

Consumenten kunnen hun favoriete taal zoals Hindi, Engels of Bengali te stellen. Ze kunnen ook hun mobiele nummers te veranderen en te verwijderen verkeerd ingevoerd consument id uit de lijst van de tags consument.

T & C Disclaimer:

Klanten kunnen juridische disclaimer lezen en weten facturering en betaling gerelateerde voorwaarden hier.

Beoordeel de App:

Klanten kunnen de app als ze echt leuk vinden.

Eventuele andere wijzigingen die toelaatbaar wordt geacht, zal in volgende versies worden bijgewerkt. Het is helemaal gratis.

WBSEDCL met haar hoofdkantoor in Salt Lake, Kolkata, 700.091 is een van de toonaangevende Indiase elektriciteitsnet waar een klantenbestand van meer dan 1,6 kernen verspreid over de wijken van West-Bengalen. WBSEDCL is altijd al een pionier in het leveren van technologie centric customer care diensten aan haar klanten.

Nu, in lijn met de richtlijnen van de regering, customer care services worden uitgebreid door middel van deze app kunnen consumenten gebruik ze altijd en overal.