INSIDE Store

INSIDE Store-app brengt de winkelervaring in de winkel naar klanten online

INSIDE ™ van Powerfront, is het geprefereerde platform voor klantbetrokkenheid. De volledige kracht van INSIDE is nu beschikbaar op uw mobiele apparaat met de INSIDE Store-app. Maak gebruik van dezelfde voordelen van het INSIDE Enterprise Dashboard, waardoor uw verkoop- en serviceteams volledige flexibiliteit hebben om met uw klanten in contact te komen, waar ze ook zijn.

INSIDE is een ECHTE omnichannel-oplossing die de winkelervaring online naar klanten brengt, via chat, video, tekst en meer.

Realtime zichtbaarheid van uw online klanten en hun aankooptraject.

Verbind uw verkoopmedewerkers met uw klanten, ongeacht hoe ze het liefst winkelen.

INSIDE Store-app Houd uw klanten en werknemers veilig en help mensen te vinden wat ze nodig hebben met de Operator-app, de eerste virtuele winkeloplossing. Maak onmiddellijk verbinding met uw klant via een videogesprek om persoonlijke klantenservice te bieden

Bekijk en raak het product aan - live en in realtime

Vanuit het comfort van hun huis kan de klant de exacte maat, kleur en textuur van verschillende producten bekijken en voor een aankoop vragen naar de beschikbaarheid, verzendopties en meer. Voor klanten die moeten zien, aanraken en proberen voordat ze iets kopen, kunnen verkoopvertegenwoordigers functies demonstreren en de klant door de winkel leiden om ze te helpen precies te vinden wat ze zoeken.

Maak gebruik van uw personeel en inventaris

Uw winkel kan gesloten zijn of uw openingstijden kunnen worden verkort, maar uw online winkel kan open blijven voor zaken. In ongekende omstandigheden kunnen uw medewerkers blijven doen waar ze goed in zijn: uw klanten helpen informeren en opleiden. Houd uw personeel betrokken, maak gebruik van de uitgebreide productkennis van uw in-store team en verplaats uw winkelvoorraad.

Personaliseer winkelervaringen in alle bedrijfstakken

Met de INSIDE Store-app kunnen merken doorgaan met het bieden van de zeer persoonlijke, high-touch-ervaring aan uw VIP-klanten die ze gewend zijn. De INSIDE Store-app is van cruciaal belang in bedrijfstakken die een hoger serviceniveau vereisen, zoals kruidenierswaren, auto's, onroerend goed, detailhandel, telegeneeskunde en meer.

Onmiddellijke implementatie:

Het installeren van de INSIDE Store-app vereist weinig zwaar werk van uw team. Ons implementatieteam biedt u een eenvoudige tag die u op uw website kunt installeren en waarmee u de Video Assistant-functie kunt inschakelen. Agenten downloaden eenvoudigweg een app, klikken op "beschikbaar worden" en er verschijnt een tabblad op uw website met uw klant de optie "videogesprek". Met een intuïtieve interface die heel weinig training vereist, kan uw bedrijf binnen enkele uren de INSIDE Store-app gebruiken.