ECC-Net: Travel

Geschikte woorden om uw rechten als consument in andere EU-landen uit te oefenen

Iets gekocht tijdens uw vakantie dat kort erna defect is geraakt? Vertraagd vliegtuig op uw terugvlucht?

Met deze app biedt het Netwerk van Europese Consumenten Centra (ECC-Net) u assistentie - in alle officiële talen van de Europese Unie plus Noors en IJslands. U ontvangt informatie over uw rechten in bepaalde situaties en geschikte zinnen in de taal van uw vakantiebestemming.

Het kan echter voorkomen dat de zinnen in de app niet (volledig) van toepassing zijn op uw situatie. In dat geval kunt u de kwestie alsnog voorleggen aan uw Europees Consumenten Centrum (ECC). We zijn gevestigd in alle EU-lidstaten, plus Noorwegen en IJsland. Verdere assistentie vindt u daar.

We wensen u een prettige tijd,

Uw ECC-Net