CDK Modern Retail CRM

CDK Modern Retail CRM is een tool voor klantrelatie- en dealerbeheer.

CDK Modern Retail CRM is een volledig draagbare, interactieve toolset voor klantrelaties en dealerbeheer die beschikbaar is op een mobiele tablet. Hierdoor kan het verkooppersoneel van de dealer een groot deel van het proces via een mobiel apparaat voltooien – altijd en overal, zonder ooit toegang te hebben tot verkooptools via een traditionele pc

De CDK Modern Retail CRM-app biedt toegang tot alle CRM-verkoopfunctionaliteit om prospects te loggen, voorraad te doorzoeken, klanten te citeren, testritten bij te houden en op te volgen. CDK Modern Retail CRM biedt de mogelijkheid om showroom-, telefoon- en internetleads te beheren, ongeacht hun locatie, en te reageren via telefoon-, e-mail- of sms-tools om elke zakelijke kans te benutten. Realtime integratiefuncties met het CRM in de winkel zorgen ervoor dat actuele gegevens te allen tijde beschikbaar zijn voor geautoriseerde gebruikers. Deze functies omvatten:

· Zoekmachine van klanten en prospects.

· Voertuig VIN-scanner om direct handelsinformatie te uploaden.

· Volledige voertuigrondleiding om schade vast te stellen met tekst, foto of video

· Dubbelzijdige rijbewijsscanner.

· Mijn dag-paginafunctie om contactgegevens van potentiële klanten bij te houden.

· Organisatorpagina om kalenderdata, telefoonnummers en e-mailadressen te consolideren.

· Zoekmachine voor voertuiginventaris om het gewenste voertuig te vinden via de inventaris van de dealer.

· Gedetailleerde voertuigbeschrijvingen en foto's

· Tweerichtings-sms-platform om te communiceren met autokopers

· Verkoopprocesbeheer met realtime offertetools

· In kaart brengen van de proefrit

· Volledig beveiligde kredietaanvraag

· Digitale documentatie