ПОС Отвечаем

Permohonan rasmi untuk bekerja dalam akaun peribadi Platform Maklum Balas

Permohonan rasmi untuk kerja pekerja badan kerajaan dan kerajaan sendiri tempatan dengan rayuan dan insiden rakyat dari rangkaian sosial dalam akaun peribadi POS

Dengan aplikasi POS We Answer, fungsi stesen kerja dalam POS akan tersedia di mana-mana dan pada bila-bila masa

Peluang untuk bekerja dengan permintaan

- lihat senarai kes yang diberikan

- menyediakan jawapan kepada pertanyaan

- mengembalikan permintaan untuk penyelarasan

- lampirkan dokumen sokongan pada jawapan

– untuk mengesahkan penyelesaian kepada masalah, ambil foto atau video keputusan pada kamera telefon, dan lampirkannya pada jawapan

Peluang untuk bekerja dengan insiden daripada rangkaian sosial

- terima mesej daripada rangkaian sosial yang perlu dibalas

- menyediakan maklum balas terhadap insiden

- Menyelaras dan menerbitkan maklum balas kepada insiden

- menggabungkan dan memadam insiden

Pemberitahuan tentang permintaan dan insiden baharu akan dihantar kepada pengguna secara automatik