듀크

Duoke는 전자상거래 판매자를 위해 출시된 AI 지능형 고객 서비스 접수 도구입니다. Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook 등과 같은 여러 플랫폼의 고객 메시지를 통합하고 여러 플랫폼과 매장을 통합 방식으로 관리하여 고객 메시지를 중앙에서 효율적으로 처리합니다. 동시에 자동 답장, 자동 주문 알림, 결제 알림, 리뷰 기능을 제공합니다. 주문의 모든 측면에서 구매자의 행동에 자동으로 응답하여 판매 후 기간 동안 주문 취소를 효과적으로 줄입니다. 또한 독점적인 AI 지능형 고객 서비스 기능을 제공하며 7*24시간 AI 고객 서비스가 정확합니다. 리셉션, 인력 70% 절감, 효과적으로 고객 불만률 감소, 고객 전환 촉진에 도움이 됩니다.

Duoke 앱은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다.

✨언제 어디서나 고객 메시지에 답장하세요

✨ 고객의 애프터 서비스 문제를 적시에 추적하고 매장 데이터를 실시간으로 모니터링합니다.

✨자동화된 작업으로 업무 효율성이 향상됩니다.