AnswerConnect

연중무휴 가상 실시간 응답 팀을 관리하고 언제 어디서나 기회를 추적하세요.

AnswerConnect 앱으로 어디서나 가상 접수원과 연결을 유지하고 새로운 기회에 대한 후속 조치를 취하십시오. 연중무휴 24시간 고객 서비스 팀과 함께 최신 통화 메시지를 Android 기기로 직접 받아보세요.

개인 장치에서 실시간 응답 서비스 대시보드에 안전하게 액세스하여 클릭 한 번으로 새로운 기회를 확인하십시오. 최고의 AnswerConnect를 활용하고 귀하의 비즈니스를 대신하여 당사가 받는 모든 고객 메시지에 대한 최신 정보를 받아보십시오.

AnswerConnect Android 앱으로 다음을 수행할 수 있습니다.

-- 고객 서비스 팀에서 받은 인바운드 메시지 보기

-- 비즈니스 ID를 사용하여 앱을 통해 직접 전화 또는 문자로 고객에게 연락

-- 고객 연락처 정보 액세스 및 업데이트

-- 1:1 및 그룹 채팅을 통해 팀원과 연결 및 협업

-- 이메일/SMS를 통해 팀에 고객 메시지 전달

-- 팀이 후속 조치를 취할 수 있도록 주요 고객 메시지에 메모 및 알림 추가

-- 관리자에게 문제 또는 문제를 보고합니다.

참고: Android 앱에 액세스하려면 AnswerConnect 계정이 있어야 합니다.