Aternity Mobile (Legacy)

Aternity Mobile を使用すると、IT チームはモバイル デバイス上のデジタル エクスペリエンスの問題を積極的に特定し、規範的で的を絞ったアクションを実行できるため、従業員の生産性、顧客サービス、業績が向上します。

モバイルの問題をプロアクティブに特定して解決します。 Aternity Mobile は、モバイル デバイス、アプリ、ネットワークのパフォーマンスに関する 150 以上の指標を収集し、IT 部門がデジタル エクスペリエンスの問題を積極的に特定して解決できるようにします。 Aternity は、専用モバイル デバイスや自立型モバイル キオスクなど、複数のデバイス ベンダーの Android および iOS 全体でこのパフォーマンス データを収集します。 Aternity Mobile を使用すると、IT 部門はハードウェアとバッテリーの状態、デバイス構成、またはネットワーク接続に関する問題を特定し、従業員の生産性と顧客サービスを向上させるために積極的に措置を講じることができます。

モバイルアプリのパフォーマンスを監視して、従業員の生産性を確保します。 Aternity Mobile は、従業員が使用するすべての企業モバイル アプリの使用状況とクラッシュも監視します。 Aternity は、各アプリによって生成されたトラフィック、アプリの開始時間と終了時間、ユーザーがモバイル デバイスでアクセスしていたドメインなどの詳細情報を提供して、モバイル デバイスが会社が承認したアプリのみに使用されていることを確認します。これにより、IT 部門は、モバイル アプリのパフォーマンスと使用状況が生産性とセキュリティにどのような影響を与えるかについての深い洞察を得ることができます。

双方向コミュニケーションにより従業員のエンゲージメントを向上させます。 Aternity Mobile を使用すると、IT 部門はコンテキストに合わせたパーソナライズされた情報を従業員のモバイル デバイスに送信して、サービス品質の問題に関するフィードバックを収集し、従業員がモバイル アプリとデバイスのパフォーマンスを向上させる方法についてのガイダンスを提供できます。 Aternity Mobile を使用すると、IT 部門はユーザーに障害を積極的に通知し、アプリのインストール時や初回使用時、またはユーザーの位置情報に基づいて情報を提供し、企業ポリシーの使用制限に達しそうになったときに警告を送信できます。

統合されたモバイル脅威防御によりセキュリティの脆弱性を軽減します。 Aternity Mobile は、デジタル エクスペリエンスとセキュリティ脅威の両方を 1 つのソリューションで IT 部門に可視化します。 MDM とは異なり、Aternity Mobile はデバイス上の実際のアプリのトラフィックを監視して、マルウェアやフィッシングの試みを探します。 Aternity は MDM の広範なデバイス管理およびセキュリティ機能に代わるものではありませんが、必要なパフォーマンスとセキュリティに関する洞察を 1 つのソリューションで提供することで、IT 部門が脅威をより迅速に特定して対応できるようになります。

デバイス間での DEX の統一ビューにより従業員エクスペリエンスを向上させます。 Aternity は、Windows、macOS、Android、iOS、Chromebook など、あらゆるタイプのデバイス (ラップトップ、PC、仮想デバイス、モバイルデバイス) で実行されるすべてのエンタープライズ アプリについて、実際の従業員エクスペリエンスの統合ビューを提供します。 Aternity を使用すると、デジタル職場のリーダーは、どこで働いているかに関係なく、従業員全体のデジタル エクスペリエンスに関する洞察を得ることができ、従業員の生産性とエンゲージメントを確保できます。

このアプリはアクセシビリティ権限を使用します。 Aternity Mobile (レガシー) は、アクセシビリティ API を使用して、監視対象デバイスの Web アクティビティを監視し、アプリが閉じられている場合や使用されていない場合でも、ネットワーク関連の企業ポリシーを適用して URL を自動的にブロックします。

このアプリはVPNサービスを利用しています。 Aternity Mobile (レガシー) は、VPN サービス API を使用して、監視対象デバイスのネットワーク アクティビティを監視し、アプリが閉じられている場合や使用されていない場合でも、ネットワーク関連の企業ポリシーを適用して悪意のある IP や安全でない接続をブロックします。