DCRM Pro

医師の関係管理は、実際には単なる消費者関係管理です。

DCRM Pro むかしむかし、消費者とは小売りスペースで商品を購入する人、つまり買い物客のことでした。オンライン ショッピング、ソーシャル メディア、デジタル マーケティング、オンライン プロフィールとレビュー、パーソナライズされたサービスなどの技術開発は、昨日の買い物客を今日の消費者に変えるのに役立っています。したがって、今日、消費者の意味には、ヘルスケアの領域で商品やサービスを購入する人も含まれます。つまり、患者関係管理は実際には消費者関係管理にすぎません。