UNICUM Direct Service

Accesso utente al database tecnico dei motori UNICUM

I motori UNICUM e gli involucri elettronici sono utilizzati per controllare i coperchi delle piscine. Disposti dalla natura in un ambiente difficile (umidità, calore, disturbi elettromagnetici, ecc.), Sono realizzati con particolare cura.

UNICUM ha creato questa app mobile per consentire ai produttori e agli installatori di piscine di gestire più facilmente la flotta installata, dando loro accesso ovunque e in qualsiasi momento ai dati tecnici e storici dei dispositivi UNICUM consegnati.

Dopo aver creato un account utente professionale, l'applicazione consente di accedere al certificato di qualità individuale del motore generato dopo la fine del test della linea di produzione per ciascun motore UNICUM. Questo certificato include, in particolare, i dati tecnici che sono stati registrati individualmente durante i test condotti in questa occasione e che sono validi in caso di necessità di ulteriore esperienza.

Attraverso l'applicazione, l'account utente dà anche accesso diretto al database della documentazione tecnica del motore offrendo il download di file corrispondenti ai piani, alla procedura di installazione e ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi per ciascuno di essi. loro.

L'applicazione consente inoltre di gestire le procedure di richiesta del servizio generando online un "ticket" SAV per un motore dichiarato difettoso. Questo ticket garantirà quindi il follow-up del prodotto e la tracciabilità del suo file se deve essere restituito a UNICUM per esperienza e riparazione.

La visualizzazione del certificato di qualità individuale o la creazione di un biglietto di servizio viene effettuata, mediante immissione manuale diretta del numero di serie del motore interessato, o mediante la scansione del codice QR (quando il motore UNICUM in questione è dotato di esso).

Grazie al lettore di codici QR dedicato direttamente integrato nell'applicazione UNICUM, funziona in modo autonomo.

Non è necessario scaricare o installare moduli aggiuntivi o applicazioni per renderlo pienamente funzionante.