SPLYNX - Customer Application

Portale client mobile self-service personalizzato per ISP di qualsiasi dimensione.

Splynx è un software di fatturazione e gestione leader per gli ISP. Noi reinvestiamo in Ricerca e Sviluppo per migliorare la nostra tecnologia e per assicurarci che sia sempre aggiornato con ciò che è attualmente sul mercato (così come quello che verrà). La nostra esperienza significa che comprendiamo veramente i requisiti e le innovazioni necessarie per gli ISP di fascia alta.

Abbiamo sviluppato l'applicazione Portale clienti per aiutare i provider moderni a mostrare il miglior servizio clienti.

L'applicazione consente ai clienti di:

Gestione del profilo e documenti

* Cambia le informazioni dell'utente

* Rivedi i documenti caricati

* Cambia password dell'account

* Rivedi F.A.Q

Gestione finanziaria

* Verifica saldo, fatture, tutte le transazioni e pagamenti

* Pagare i servizi online utilizzando una carta di credito

* Gestione della carta di credito.

          - Impostare un abbonamento di pagamento ricorrente utilizzando la propria carta di credito o un account gateway di pagamento

          - Rimuovere le carte salvate o conti bancari

Servizi

* Cambia servizi e piani tariffari

* Cambia password per il servizio

statistica

* Verifica le statistiche sull'utilizzo di Internet o sui servizi VoIP

Supporto

* Crea / chiudi o controlla lo stato di un ticket di supporto e comunica ulteriormente con il rappresentante dell'assistenza nell'interfaccia dell'app.