SIMple (tcell)

SIMple è un'applicazione mobile interna per i dipendenti degli operatori di telecomunicazioni, progettata per la registrazione e l'assistenza completa agli abbonati.

Il sistema consente di gestire tutte le principali operazioni relative alle SIM card in un'unica interfaccia: dalla registrazione iniziale alla gestione di tariffe, servizi e stato del contratto.

L'unità chiave del sistema è l'abbonato, al quale possono essere associate una o più SIM card.

Caratteristiche principali del sistema:

1. Registrazione rapida dell'abbonato con una procedura guidata passo passo

2. Gestione di abbonati e SIM card in un'unica interfaccia

3. Supporto per più SIM card per abbonato

4. Esecuzione di transazioni (ricariche, gestione di tariffe, servizi e stato del contratto, sostituzione SIM e nuova registrazione)

5. Archiviazione e visualizzazione dei documenti dell'abbonato

6. Validazione dei dati in fase di inserimento

Il sistema è progettato per il personale di front-office e consente di eseguire tutte le principali operazioni relative agli abbonati direttamente presso il punto vendita.