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Ciò consente all'amministratore di risolvere in remoto il problema dell'utente.
Knox Remote Support è una soluzione di risoluzione dei problemi remoti che consente agli amministratori IT di connettersi in remoto al dispositivo dell'utente di Knox cloud services.
Knox Remote Support fornisce:
- Controllo remoto del dispositivo dell'utente
- Registra lo schermo del dispositivo come video clip e invialo all'amministratore IT.
- Cattura lo schermo del dispositivo come file immagine e invialo all'amministratore IT.
- Consente all'amministratore IT di inviare i file all'utente e viceversa.
Knox Remote Support è fornito come parte di Knox cloud services su una licenza valida.
Novità nell'ultima versione 24.04(240222150)
Last updated on Apr 4, 2024
- Modifica la versione dell'SDK di destinazione (33 → 34)
- È stata applicata la versione Knox SDK 3.10
- Applicare l'ultima libreria FCM
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Knox Remote Support
24.04(240222150) by Samsung EMM Developer
Apr 4, 2024