Global Network

Cosa otterrai:

*** Informazioni sulla quantità di dati scaricati e caricati dall'ultima connessione al nostro server.

*** Puoi richiedere la modifica del tuo pacchetto internet tramite la nostra app.

*** Opzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale Wi-Fi funziona correttamente dal router al telefono. In caso di problemi, riceverai una soluzione.

*** Puoi aprire un "Ticket di supporto" per richiedere assistenza direttamente dall'app. Puoi anche segnalare il tuo problema al nostro team tecnico tramite messaggio. Non dovrai più chiamare il nostro ufficio.

*** Puoi pagare la bolletta mensile tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento online bKash, senza costi aggiuntivi.

*** Puoi visualizzare la cronologia dei pagamenti.

*** In caso di interruzioni di internet, offerte o novità, pubblicheremo notifiche sull'app.

*** Puoi usufruire del nostro servizio tramite l'app anche utilizzando la connessione dati mobile. La connessione potrebbe essere interrotta in caso di mancato pagamento della bolletta entro i termini previsti. In tal caso, puoi pagare la bolletta tramite l'app utilizzando la connessione dati mobile o qualsiasi connessione internet e il tuo servizio internet verrà riattivato automaticamente.

In alternativa, se sei completamente disconnesso dalla nostra connessione internet, puoi aprire un ticket di supporto tramite il "Sistema di assistenza clienti e ticket" utilizzando la connessione dati mobile. Il nostro team di supporto risolverà il problema molto rapidamente.