Quanto spazio serve per installare Customer Care ?
Il file APK da scaricare occupa 3.3 MB. È necessario ulteriore spazio libero per installare l'app e salvare file temporanei, aggiornamenti e dati della cache. Se l'installazione non riesce, libera spazio e riprova.
Quanto tempo occorre per scaricare Customer Care ?
Customer Care occupa 3.3 MB. Con una connessione 4G, 5G o Wi-Fi stabile, il download può richiedere da pochi secondi a diversi minuti, a seconda della velocità della rete.
Perché non riesco a scaricare o installare l'app?
Le cause più comuni sono spazio insufficiente, una versione Android non compatibile, una connessione instabile, un file danneggiato o la mancanza dei permessi di installazione.
Consulta la guida alla risoluzione dei problemi di download e installazione per le soluzioni dettagliate.
Quali sono i requisiti di sistema di Customer Care ?
L'ultima versione di Customer Care richiede Android 4.1+ o versioni successive. Se il dispositivo usa una versione Android precedente, verifica se è disponibile una vecchia versione compatibile dell'app.
Cosa sono i file APK e XAPK e come si installano?
Durante il download sono disponibili due tipi di file di installazione:
- APK: file di installazione Android standard, da scaricare e installare direttamente.
- XAPK: include l'APK e risorse aggiuntive, come file OBB, per app o giochi di grandi dimensioni. Usa un programma di installazione XAPK come APKPure.
Scopri di più su come installare file APK e XAPK.
