L-mobile service App

फील्ड सर्विस ऐप के साथ फील्ड में सर्विस कॉल्स को ऑफलाइन करें

डिजिटल सेवा समाधान एल-मोबाइल सेवा और मोबाइल सेवा ऐप के साथ, आप अपने ईआरपी सिस्टम से सेवा आदेश प्रबंधित कर सकते हैं, जैसे कि B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA या अन्य सामान्य ERP समाधान चलते-फिरते मैप किए जा सकते हैं। मोबाइल फील्ड सर्विस ऐप का उपयोग ईआरपी सिस्टम से कनेक्शन के बिना भी किया जा सकता है।

एल-मोबाइल सेवा के हिस्से के रूप में, सेवा कॉल के लिए हमारा सॉफ़्टवेयर, सेवा ऐप, जैसे डेस्कटॉप संस्करण, का उपयोग ऑन-प्रिमाइसेस और क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर के रूप में एक सेवा (सास) के रूप में किया जा सकता है। यह ऐप को कुशल सेवा प्रबंधन के लिए एक उपकरण बनाता है।

ऑनलाइन या ऑफलाइन काम करें - मोबाइल सेवा ऐप में कोई समस्या नहीं है

एल-मोबाइल सेवा ऐप की खास बात: ऑफलाइन ऑपरेशन! एप्लिकेशन क्षेत्र में सेवा तकनीशियनों को सेवा कॉल के दौरान ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से काम करने में सक्षम बनाता है - और ऑर्डर के बारे में सभी आवश्यक जानकारी हर समय तैयार रखता है। इस तरह, आपका सेवा तकनीशियन उसे सौंपे गए सेवा आदेश को चलते समय बिना किसी समस्या के संसाधित कर सकता है।

यह एल-मोबाइल सेवा समाधान से सभी डेटा और सामग्री को मोबाइल डिवाइस पर स्थानांतरित करके प्राप्त किया जाता है। इस बिंदु से, सेवा तकनीशियन ऐप के माध्यम से सेलुलर नेटवर्क के बिना भी काम कर सकते हैं। ठोस शब्दों में, इसका मतलब है कि क्षति, ग्राहक और मशीन डेटा के साथ-साथ ग्राहक की साइट पर संग्रहीत चेकलिस्ट की सभी जानकारी को किसी भी समय कॉल किया जा सकता है - नेटवर्क कनेक्शन से पूरी तरह से स्वतंत्र।

जैसे ही आपका सेवा तकनीशियन सेवा ऐप को फिर से इंटरनेट से जोड़ सकता है, मोबाइल सेवा आदेश और सभी रिकॉर्ड किए गए डेटा को उपयोग के लिए सिंक्रनाइज़ किया जाता है और आपके ईआरपी सिस्टम में वापस स्थानांतरित कर दिया जाता है।

विशेषताएं: ऑफ़लाइन सेवा ऐप की पेशकश क्या है

ऑफ़लाइन मोड में भी, सेवा तकनीशियन एल-मोबाइल सेवा ऐप के साथ आसानी से और कुशलता से काम कर सकते हैं और मोबाइल सॉफ़्टवेयर समाधान एल-मोबाइल सेवा से कई प्रकार के कार्य कर सकते हैं। इन कार्यों, जो ऑफ़लाइन उपलब्ध हैं, में मोबाइल ऑर्डर प्रविष्टि और ग्राफिकल समय और उपस्थिति रिकॉर्डिंग, साथ ही एक मोबाइल रिपोर्टिंग सिस्टम शामिल है जिसका उपयोग डिजिटल सेवा रिपोर्ट बनाने और कॉल करने के लिए किया जा सकता है। सेवा ऐप के साथ डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करना भी त्वरित और आसान है।

ऑफ़लाइन मोड में सेवा ऐप के आगे के कार्य:

- संसाधन आयोजन

- सर्विस ऑर्डर या सर्विस असाइनमेंट के लिए ऑर्डर टाइम रिकॉर्डिंग

- सेवा आदेश में सामग्री की खपत

- डिजिटल सेवा रिपोर्ट

- त्रुटि कोड रिकॉर्डिंग

- खर्च और अनुत्पादक समय

- यात्रा व्यय

- बिक्री या सेवा क्षेत्र सेवा के लिए पुन: सुसज्जित करना

- मास्टर डेटा (कंपनियां, पते और लोग)

- डिवाइस फ़ाइलें बनाए रखें

- रखरखाव योजनाओं को कॉल करें

- रखरखाव और सेवा इतिहास देखें

- दस्तावेज़ प्रबंधन

- गतिविधि लॉग

- चेकलिस्ट और चेकलिस्ट

- विश्लेषण और रिपोर्टिंग

एल-मोबाइल सेवा ऐप क्या लाभ प्रदान करता है?

एल-मोबाइल सेवा ऐप के उपयोग के साथ, आप कुशल सेवा प्रबंधन पर भरोसा कर सकते हैं, जो वास्तविक समय में आपके सेवा तकनीशियनों से समय, सामग्री और डिजिटल सेवा रिपोर्ट की प्रतिक्रिया के माध्यम से समय पर बिलिंग का आधार प्रदान करता है।

आप इससे लाभान्वित होते हैं:

- मौजूदा आईटी संरचनाओं में एक सहज एकीकरण

- एक ईआरपी स्वतंत्र समाधान

- 100% ऑफ़लाइन क्षमता

- बेहतर संसाधन योजना और स्वभाव

- साइट पर सेवा तकनीशियनों द्वारा मोबाइल सेवा

- बिना किसी देरी के मोबाइल ऑर्डर प्रोसेसिंग के लिए एक समय पर चालान धन्यवाद

- एक सरल और केंद्रीय ग्राहक प्रशासन

- सेवा आदेशों के तेजी से प्रसंस्करण के लिए उच्च ग्राहक संतुष्टि धन्यवाद

क्या आप एल-मोबाइल सेवा ऐप का पूरी तरह से परीक्षण करना चाहते हैं? तो कृपया हमसे एक डेमो वातावरण के लिए पूछें।