Field Service App for Android

ServiceMax फील्ड सर्विस - फील्ड सेवा प्रबंधन के लिए अगली पीढ़ी के एप्लिकेशन

एंटरप्राइज़ में फील्ड सर्विस मैनेजमेंट के लिए सर्विसमैक्स फील्ड सर्विस ऐप अगली पीढ़ी का मोबाइल ऐप है। केवल एक कैलेंडर और कार्य सूची से अधिक, फील्ड सर्विस ऐप इंजीनियरों और तकनीशियनों को समय पर दिखाने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान करता है, उत्पादक रहती है, गति-समय-चालान रहती है और ग्राहक अनुभव में सुधार करती है। यह एक उन्नत क्षेत्र-तैयार डिज़ाइन प्रदान करता है जो देशी क्षमताओं, बड़ी स्क्रीन और एंड्रॉइड टैबलेट की अधिक शक्ति का लाभ उठाता है।

तकनीशियन, ऑफ़लाइन होने पर भी, अपनी नियुक्तियों को स्वयं-शेड्यूल करते हैं, एंटाइटेलमेंट सत्यापित करते हैं, ऑर्डर पार्ट्स, रिटर्न प्रबंधित करते हैं और उन्नत डेटा संग्रह और कार्य आदेश बंद प्रक्रियाओं के साथ पूर्ण नौकरियां जो समय और सामग्री प्रविष्टि और ग्राहक को नौकरी रिपोर्टिंग के साथ पूरा करते हैं। सर्विसमैक्स फील्ड सर्विस ऐप एकमात्र ऐप इंजीनियरों को हर प्रकार की चेकलिस्ट को पूरा करने की आवश्यकता है, इसे वास्तविक समय में कार्यालय में भेजना, अनुपालन और सुरक्षित रहना और लगातार सेवा देने वाले ग्राहकों को प्यार करना होगा।

एंड्रॉइड टैबलेट के लिए विशेषताएं शामिल हैं:

• सर्विसमैक्स सेवा फ़्लो-कॉन्फ़िगर के साथ मोबाइल कॉन्फ़िगरेशन को आसान बनाएं, कहीं भी तैनात करें

• स्मार्ट सिंक द्वि-दिशात्मक सिंक और उन्नत ऑफ़लाइन कार्यक्षमता का उपयोग करके तेज़, भरोसेमंद ऑफ़लाइन प्रदर्शन प्रदान करता है

• सभी महत्वपूर्ण घटनाओं और अनुसूचित कार्य आदेशों के लिए उपयोग करने में आसान कैलेंडर तक पहुंचें

• अपने व्यवसाय के लिए कॉन्फ़िगर किए गए सेवा वर्कफ़्लो के साथ एक विस्तृत कार्य आदेश दृश्य और बहस क्रियाएं देखें

• स्वचालित रूप से भागों का अनुरोध करें, बारकोड स्कैन करें, और स्वचालित मूल्य निर्धारण नियमों के साथ समय और सामग्री विवरण कैप्चर करें

• हाथ से मुक्त दिशा-निर्देश प्राप्त करने के लिए Google मानचित्र के मूल कनेक्शन के साथ आसानी से नेविगेट करें

• तकनीशियनों को डेटा सत्यापन के साथ वर्कफ़्लो का त्वरित और सटीक रूप से पालन करने में सहायता करें- ऑफ़लाइन होने पर भी

• प्रत्येक कार्य आदेश के लिए ग्राहक संपर्क को कॉल या टेक्स्ट करने के लिए एक-स्पर्श देशी लिंक के साथ त्वरित रूप से पहुंचें

• आसानी से जॉब साइट फोटो, वीडियो और फ़ाइलों जैसे अनुलग्नक साझा करें

• शेड्यूलिंग और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जीपीएस स्थान का उपयोग कर तकनीशियनों को ट्रैक करें

• तुरंत एक सेवा रिपोर्ट बनाएं और ग्राहक के हस्ताक्षर को कैप्चर करें

• मानकीकृत निरीक्षण, सुरक्षा जांच, निदान और अधिक के लिए टेम्पलेट संचालित चेकलिस्ट बनाएं

• चेकलिस्ट जानकारी का विश्लेषण करें और पूर्ण रिपोर्टिंग क्षमताओं के साथ प्रतिक्रियाओं के इतिहास बनाए रखें

• सर्विसमैक्स स्थापित बेस ऐप (ProductIQ) तकनीशियन दृश्यता और क्षेत्रीय गतिविधियों के रिकॉर्ड के लिए जुड़े डिवाइस विवरण प्रदान करता है। ***

नोट: यह संस्करण ग्रीष्मकालीन 16 एसपी से वर्तमान रिलीज के सभी सर्वर संस्करणों के साथ संगत है। यह समर 16 (एसपी के बिना) और पहले के साथ संगत नहीं है।

** सर्विसमैक्स फील्ड सर्विस एक व्यवसाय ऐप है और एक भुगतान लाइसेंस और लॉगिन प्रमाण पत्र की आवश्यकता है। **

*** सर्विसमैक्स स्थापित बेस ऐप को अतिरिक्त खरीद की आवश्यकता है।