Turkcell

L'application Turkcell vous accompagne pour toutes les transactions et échanges de technologie !

Vous pouvez effectuer rapidement de nombreuses transactions telles que l'achat de produits technologiques, le paiement de factures mobiles, le chargement de TL/paquets à partir de l'application gratuite Turkcell, qui est très simple et sûre à utiliser. Nos célébrations spéciales, rappels et offres vous attendent dans notre application mobile. Vous pouvez facilement basculer entre Turkcell et Turkcell Passage, profiter du privilège de faire du shopping avec Turkcell Passage et effectuer de nombreuses transactions sans vous connecter.

• Parcourir les offres d'achat de technologie avec Turkcell Passage !

Le point de référence de la technologie, la première place de marché électronique de Turquie, Turkcell Pasaj, est également dans l'application Turkcell ! Vous pouvez profiter d'une livraison rapide et d'avantages de paiement flexibles chez Turkcell Passage, et vous pouvez faire vos achats avec Turkcell Assurance. Vous pouvez parcourir les produits et les campagnes en promotion sur la page d'accueil "Passage". Vous pouvez facilement accéder au produit dans la catégorie de votre choix à partir de la section Catégories, et vous pouvez suivre vos commandes à partir de la section « Mes commandes ». Des téléphones portables intelligents, des montres intelligentes, des ordinateurs, des tablettes, des appareils électroménagers, des appareils électriques et bien d'autres produits vous attendent chez Turkcell Pasaj.

• Vous pouvez effectuer vos procédures de candidature

Vous pouvez facilement accéder à la transaction souhaitée à partir de la section "Transactions", effectuer toutes vos transactions d'application telles que l'application en ligne, l'application Superbox, l'application Internet à domicile à partir de la section "Mes transactions d'application", et accéder rapidement à la transaction souhaitée dans la catégorie appropriée.

• Vous pouvez examiner les forfaits et tarifs spéciaux

Il est très facile de modifier votre forfait ou votre tarif via l'application. Dans la rubrique "Forfaits", vous pouvez consulter les offres forfaitaires et tarifaires spécialement proposées pour vous, et vous pouvez facilement changer de forfait.

• Vous pouvez effectuer des téléchargements de Turkcell TL et de packages

Vous pouvez utiliser l'application Turkcell pour le chargement de TL et le chargement de colis. Depuis l'espace "Forfaits", vous pouvez consulter les offres spéciales pour vous et le numérique, effectuer vos opérations de chargement TL/colis et effectuer de nombreuses autres opérations concernant les forfaits.

•Choisissez votre cadeau surprise avec Shake and Win !

En participant à la campagne "Shake and Win" via l'application, vous recevrez des cadeaux surprises que vous pourrez utiliser dans des applications telles qu'Internet, les minutes ou les services numériques de Turkcell !

• Vous pouvez suivre vos cadeaux à partir de "Gift Pool"

Vous pouvez voir l'Internet, les SMS, les minutes et les autres cadeaux que vous avez gagnés ou que vous pouvez gagner dans le "Gift Pool" de Turkcell.

• Vous pouvez faire une demande de facture et une transaction de paiement de facture en ligne

Si vous êtes un utilisateur de ligne postpayée Turkcell, vous pouvez facilement et en toute sécurité effectuer une demande de facture et un paiement de facture en ligne à partir de l'application Turkcell. Si vous êtes un utilisateur de ligne prépayée, vous pouvez suivre votre statut TL à partir du champ "Mon statut TL" et charger TL.

• Vous pouvez demander de l'aide

Lorsque vous avez besoin d'aide concernant votre ligne Turkcell, vous pouvez vérifier votre problème d'appel et de connexion dans la section "Aide" et soumettre votre demande en signalant votre emplacement. Pour vos demandes nécessitant des documents, vous pouvez prendre une photo du document depuis la rubrique "Envoyer la demande" de l'espace "Aide" et nous envoyer votre demande dans la catégorie concernée. De plus, Turkcell Assistant avec intelligence artificielle est à vos côtés pour vos questions.

• Explorez les fonctionnalités que les membres non-Turkcell peuvent utiliser !

Même si vous n'êtes pas un utilisateur de Turkcell, vous pouvez utiliser l'application mobile Turkcell. Les utilisateurs d'autres opérateurs peuvent également accéder aux produits technologiques qu'ils souhaitent via Turkcell Passage, et bénéficier d'acomptes allant jusqu'à 36 mois et d'opportunités de livraison gratuite sur de nombreux produits technologiques de la catégorie des téléphones mobiles intelligents à la catégorie des montres intelligentes.

De plus, les utilisateurs de Turkcell peuvent télécharger des cadeaux TL et des colis à leurs proches à partir de l'application Turkcell, qui est gratuite, et effectuer les procédures de demande et le suivi. Ils peuvent payer les factures de Turkcell et accéder aux applications de Turkcell.