Concetti Check

L'application Concetti "Check" est le moyen ultime d'interagir avec l'équipe de service Concetti.

Avec Concetti "Check", nos équipes Hot Line et Pièces de rechange sont à portée de clic.

Connectez-vous et laissez-vous guider par nos techniciens de support hautement spécialisés.

L'application Concetti "Check" vous permet de :

• Chat en direct et chat vidéo avec notre hotline pour un dépannage rapide et facile

• Profitez de la fonctionnalité de réalité augmentée pour faciliter la recherche de pannes

• Chat en direct à l'aide de vos lunettes intelligentes

• Joignez une photo ou une vidéo de tout défaut que vous rencontrez

• Utilisez la fonction multilingue pour une interaction simple et rapide

• Assister l'équipe Concetti lors d'un appel de service à distance (outil de téléservice requis)

Et ce n'est pas tout! Avec l'application Concetti Check, vous pouvez effectuer plusieurs opérations :

• Accédez à nos zones FAQ et Base de connaissances pour faciliter la maintenance et le dépannage

• Ouvrir un ticket de service ou un ticket de pièce de rechange

• Vérifiez l'état de vos tickets ouverts et fermés

• Extraire des données de fichiers

• Demander des informations concernant les nouveaux formats, les modifications et les mises à jour.