MijnMening!

برنامه نظر من - به شما بگویم چقدر رضایت شما در مورد کمک به شما است.

رضایت مشتری را با برنامه نظر من ارزیابی کنید: سرگرم کننده، آسان و متمرکز بر عمل!

برنامه نظر من یک برنامه برای اندازه گیری رضایت مشتری در سطوح مختلف است. سوالات را می توان با صدا، عکس ها، آیکون ها و فیلم ها پشتیبانی کرد. طراحی مناسب برای مشتری آسان و سرگرم کننده است. به عنوان یک نتیجه، پرسشنامه را می توان اغلب بدون بیش از حد بارگذاری مشتری. این به این معنی است که مشتریان می توانند در بسیاری از لحظات تاثیر گذار بر محیط زندگی خود باشند. سازمان ها فرصت دارند به طور مداوم انگشت خود را بر روی پالس نگه دارند. هدف روش My Opinion این است که فعالیت های بهبودی را در سطح فردی، گروهی و موسسه ایجاد کند. این اجازه می دهد تا مراقبت و رضایت مشتریان در طول زمان تجسم و بهبود یابد.

ذهن من یک ابزار از محدوده VGN است. تمام ابزارهای فن به صورت علمی اثبات شده و آزمایش شده اند.

کدام لیست است؟

اساس روش نظر من یک پرسشنامه برای اندازه گیری رضایت مشتری و تجارب مشتری است. سوالات در مورد موضوعاتی هستند که برای مشتریانی که از کمک های مسکونی و پشتیبانی پشتیبانی می کنند، مهم هستند.

نظر من در محیطی برای افراد دارای معلولیت ذهنی ایجاد شده است. با توجه به طراحی تجسم شده، این روش مخصوصا برای افراد دارای معلولیت فکری خفیف و متوسط ​​مناسب است. طراحی کاربر پسند نیز باعث می شود برنامه مناسب برای گروه هدف گسترده ای از افرادی که (به طور موقت یا در غیر این صورت) دریافت یک فرم از کمک های مسکونی و یا حمایت.

نسخه ها برای جوانان و بزرگسالان وجود دارد.

چرا نظر من پر شده است؟

مشتریان ما از ما می خواهند که آنها را در سازماندهی زندگی معنی دار حمایت کنیم. به همین دلیل است که ما فکر می کنیم مهم است که مشتریان ما راضی باشند. برای شناختن اینکه مشتریان ما راضی هستند، باید از آنها بپرسیم. نظر من اطلاعات ارزشمندی را برای بهبود کیفیت مراقبت فراهم می کند.

نظر من چطور پر شده است؟

نقطه شروع این است که Mijn Mening را می توان بصورت مستقل توسط مشتری پر کرد. مشتری می تواند از یک ناظر یا شخص دیگری از شبکه خود درخواست پشتیبانی کند. همکاری در گفت و گو می تواند به نیازهای پشتیبانی مشتری کمک کند.

حتی اگر مشتری برای ابراز نظر خود نیاز به پشتیبانی داشته باشد، نماینده مشتری می تواند به آن کمک کند

نتایج را با مشتری یا نماینده خود پردازش کنید

پس از اتمام، مشتری (نماینده) و ناظر نتایج را با هم مقایسه می کنند. با تشکر از صفحه نتایج تجسم شده، مشتری (نماینده) و ناظر می تواند در یک نگاه که در آن امکان بهبود وجود دارد. مشتری (نماینده) می تواند اولویت های خود را هنگام تهیه نکات عملی مشخص کند. اقدامات انجام شده تعیین شده و در برنامه مراقبت از مشتری (نماینده) و ناظر توضیح داده شده است. هر دو طرف می توانند مجری اقدامات بهبود باشند. پر کردن نظر من در آماده سازی برای بررسی طرح مراقبت انجام می شود. سپس نتایج (و اقدامات بهبودی پیشنهادی) در طی بحث (طرح مراقبت) بحث می شود.