Kundendienst

midcom برای خدمات تلفن همراه شما در فروش ، خدمات ، خدمات به مشتریان ، حیاط ساختمان

برنامه Business Midcom با عملکردهای CRM ، ERP ، PROJECT ، SERVICE ، HR دسترسی به داده های شرکت شما را با سابقه گسترده بهینه می کند و امکان ضبط موبایل داده ها (ساعات کار ، زمان سفر ، هزینه سفر ، چک لیست ، سفارشات ، داده های مشتری ، قرار ملاقات ، گزارش کار ، گزارش بازدید ، مشاوره برنامه ریزی شده و موارد دیگر) در فروش ، خدمات و خدمات به مشتریان.

داده های تلفن همراه از خدمات میدانی ، که قبلاً روی کاغذ در برگه های زمانی یا گزارشات کار ثبت می شد ، اکنون برای پردازش بیشتر در زمان واقعی در اختیار دفتر مرکزی است.

به عنوان مثال ، زمان کار و سفر یا هزینه های سفر توسط کارکنان محل شما می تواند به سادگی و ارزان از طریق تلفن هوشمند با فناوری اینترنت به دفتر مرکزی منتقل شود یا می توانید به اطلاعات سفارش یا داده های مشتری خود با سابقه تماس و داده های فروش آنها دسترسی مستقیم داشته باشید. در زمان واقعی.

استفاده آفلاین (خرابی ارائه دهنده شبکه) به طور فعال توسط فناوری حافظه پنهان midcom پشتیبانی می شود.

برنامه Business Midcom شامل موارد زیر است:

- CRM موبایل

- ERP تلفن همراه

- ضبط زمان موبایل

- خدمات مشتری به تلفن همراه

- Mobile CAD Viewer

- مدیریت کیفیت تلفن همراه (QA)

تمام دسترسی به داده های شرکت شما توسط یک مفهوم نقش مجوز مدیریت می شود.

وظایف ما در برنامه تجاری midcom نسخه 3.4:

دسترسی موبایل به داده های مشتری

دسترسی به داده های مشتری از طریق تلفن همراه و آنلاین امکان پذیر است

قابلیت ویرایش داده های مشتری

دسترسی به سابقه تماس مرکزی مشتری

پرسشنامه مشتری *

تحویل ایمیل شامل درج در سابقه تماس مرکزی *

ارسال پیامک شامل درج در سابقه تماس مرکزی *

علامت گذاری تماس های ورودی و خروجی به عنوان مخاطبین *

نقشه های گوگل ، مسیر از مکان و ناوبری نقشه *

بارگیری و چاپ سفارشات PDF ، فاکتورها *

سند تماس با مشتری *

داده های سفارش موبایل

لیست سفارش

اطلاعات را با جزئیات سفارش دهید

سفارشات را خودتان تنظیم کنید

رزرو مصرف مواد از وسایل نقلیه

ایجاد سفارش جدید برای مشتری *

نقشه های گوگل ، مسیر از مکان ، ناوبری نقشه *

لیست مکان های شغلی همکاران *

عکسها را مستقیماً با سفارش ارسال کنید *

MOBILE CAD VIEW

دسترسی به برنامه های CAD (اختیاری)

بررسی اجمالی

پایان نقاشی

بزرگنمایی ، حرکت ،

نمایش جزئیات

سفارش قطعات یدکی موبایل

عملکرد کاتالوگ مقاله با سفارش آنلاین *

ایجاد اسکناس تحویل

امضای مشتری

کنترل چاپگر اختیاری از طریق بلوتوث

مدیریت کیفیت موبایل

بخش قالب های چک لیست

چک لیست هایی را برای سفارش ایجاد کنید

ارسال عکس برای سفارش *

هزینه سفرهای موبایل

ضبط زمان سفر

لیست گزارش هزینه سفر

ورودی رسید هزینه های سفر

کیلومتر ثبت سفر

مدیریت انتصاب

مدیریت قرارهای سیار

دسترسی به قرارهای کارمند

لیست کارکنان با تماس مستقیم *

مروری کارکنان با فعالیتها

ضبط زمان موبایل

ضبط زمان مربوط به پروژه مشتری

رزروهای زمان واقعی با انتقال مستقیم داده ها

ثبت وقایع با استفاده از انواع تراکنش (انواع تمبر)

جمع آوری داده های زمان

ضبط مصرف مواد

* همچنین در Android 2.x و 3.x موجود است!

برنامه Business midcom شفافیت و انعطاف پذیری ایجاد می کند - به طور قابل توجهی تلاش اداری شما را کاهش می دهد و گردش کار را در شرکت تسریع و بهینه می کند!

ماژول های تلفن همراه میانی یک فناوری نوآورانه برای استفاده روزمره در شرکت هایی است که کارکنان زیادی را خارج از محل شرکت استخدام می کنند.

------------------------------------------------------ --------------

توجه: هر مبلغی که در بازار پرداخت می شود هزینه تعهد است!

این برنامه برای یک کاربر آزمایشی یک شرکت به مدت 90 روز رایگان است ، و پس از آن هر ماژول در برنامه می تواند با پرداخت هزینه برای هر کاربر با اشتراک همچنان استفاده شود.

توجه: ثبت نام برای استفاده آزمایشی الزامی است!

اطلاعات بیشتر در http://www.midcom.de/ Handbuch/Midcom_Android_Modul_Handbuch.pdf